API de Autentique: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
Autentique es una plataforma brasileña de firma electrónica con API en GraphQL. La API permite crear documentos, enviarlos a firma y seguir el estado de cada firmante. Esta guía es para empresas que operan en Brasil. La usan empresas que generan muchos contratos y acuerdos y quieren automatizar el envío.
Qué ofrece la API de Autentique
Documentos
Envío de archivos a firma y consulta de los documentos de la cuenta.
Firmantes
Definición de quién firma, en qué orden y cómo se envía.
Estado de firma
Seguimiento de quién ya firmó, vio o rechazó el documento.
Carpetas
Organización de los documentos en carpetas.
Webhooks
Avisos cuando un documento se firma o cambia de estado.
Cómo acceder a la API de Autentique
- Con las credenciales de tu empresaUsa un token de API generado en la configuración de la cuenta de Autentique, enviado en la cabecera de las solicitudes GraphQL.
- El envío de documentos puede estar sujeto a los límites del plan.
- Los contratos contienen datos personales y comerciales: restringe el acceso a las carpetas.
- Revisa la plantilla del documento antes de habilitar el envío automático.
Qué hace un agente de iTeam con la API de Autentique
El contrato sale del CRM
Al cerrar el negocio, el agente genera el contrato a partir de la plantilla, lo envía a firma a los firmantes correctos y avisa al vendedor.
Recordatorio de firma pendiente
Los documentos detenidos desde hace días generan un recordatorio al firmante y un aviso al responsable interno.
Incorporación de empleados
Los acuerdos y contratos de incorporación van a firma y, una vez firmados, se archivan en la carpeta del empleado.
Fin del contrato, inicio del servicio
Cuando el webhook confirma todas las firmas, el agente habilita el onboarding del cliente en el sistema.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Genera el token en Autentique
En la configuración de la cuenta, genera el token de API, preferiblemente de un usuario de la empresa dedicado a la integración.
Regístralo en la bóveda de iTeam
El token queda en la bóveda. Tú defines qué plantillas puede enviar cada agente y quién aprueba antes.
Valida con un documento de prueba
Envía documentos de prueba a firmas internas y revisa el webhook antes de usarlo con clientes.
Equipos de IA listos para este trabajo
Reportes e indicadores
Nina junta los datos, Darwin revisa los números y el informe de indicadores llega a Slack con lo que cambió y por qué.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Compras y cotizaciones
Darwin pide cotizaciones y las compara en una tabla, Henry revisa las condiciones y la orden de compra sale con la aprobación registrada.
Logística y entregas
Nina arma las rutas y sigue a cada conductor por WhatsApp; Jaca avisa al cliente del estado de su pedido antes de que llame.
Preguntas sobre la API de Autentique
¿La API de Autentique es gratuita?
Depende del plan. Autentique tiene opciones con cuotas de documentos y los límites de uso de la API acompañan el plan contratado.
¿Necesito programar para usar la API de Autentique con iTeam?
No necesariamente. iTeam lee la documentación de GraphQL y el equipo de implantación configura las plantillas y las reglas.
¿La firma electrónica de Autentique tiene validez?
Autentique sigue las normas brasileñas de firma electrónica. La adecuación a cada tipo de documento debe evaluarla tu área jurídica.
