API de mLabs: qué se sabe y cómo trabajar con agentes de IA
mLabs es una herramienta brasileña de gestión de redes sociales y no tiene una API pública de autoservicio ampliamente documentada. Las integraciones suelen tratarse directamente con la empresa. Muchas automatizaciones se pueden hacer con las APIs de las propias redes o con los flujos de mLabs.
Qué ofrece la API de mLabs
Programación de publicaciones
Programación de publicaciones en varias redes, hecha en la plataforma.
Bandeja de mensajes
Respuestas a comentarios y mensajes de las redes conectadas.
Informes
Informes de rendimiento que se pueden exportar y enviar.
Aprobación de contenido
Flujo para que clientes o responsables aprueben las publicaciones antes de salir.
Cómo acceder a la API de mLabs
- Para socios y clientesNo se conoce una autenticación de API pública. Para una integración directa, el camino es consultar a mLabs sobre el acceso para partners.
- Evita la automatización de pantalla sin autorización de mLabs.
- Cada red social tiene sus propias reglas de automatización y publicación.
- Los mensajes de los seguidores contienen datos personales y están sujetos a la ley brasileña de protección de datos (LGPD).
Qué hace un agente de iTeam con la API de mLabs
Calendario de contenido en borrador
El agente arma el calendario del mes con textos y sugerencias de imagen para que el community manager los revise y los programe en mLabs.
Análisis de los informes exportados
El agente lee los informes que envía mLabs y redacta el análisis del mes para el cliente de la agencia.
Respuestas sugeridas para comentarios
El agente prepara respuestas a los comentarios frecuentes, que el equipo usa en la bandeja de mensajes.
Publicación mediante la API de la red
Cuando hace falta una integración directa, el agente usa la API oficial de la red, con aprobación de cada publicación.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Confirmar el acceso con mLabs
Comprueba con mLabs si hay acceso de partner para tu cuenta o usa los informes y flujos que la plataforma ya ofrece.
Conectar las fuentes a iTeam
Conecta el correo, las carpetas y, cuando tenga sentido, las APIs de las redes, con las credenciales en la bóveda de iTeam.
Mantener la aprobación del contenido
Ninguna publicación ni respuesta sale sin la aprobación del community manager o del cliente.
Equipos de IA listos que usan mLabs
Preguntas sobre la API de mLabs
¿La API de mLabs es gratuita?
No hay una API pública con precio publicado. Para una integración directa, consulta a mLabs las condiciones.
¿Necesito programar para usar mLabs con iTeam?
No. El equipo de implantación de iTeam monta el flujo con lo que mLabs ya entrega y, si hace falta, con las APIs de las redes.
¿Puede el agente publicar directamente en las redes?
Puede, mediante las APIs oficiales de cada red, siempre con aprobación antes de publicar.
