Intégration Elasticsearch : des agents IA pour vos logs et index
Elasticsearch est un moteur de recherche et d'analyse distribué, au cœur de la suite Elastic Stack. Les entreprises l'utilisent pour la recherche dans leurs sites et applications, l'analyse de logs, l'observabilité et la sécurité. L'agent lance des recherches et des agrégations sur les index autorisés via l'API REST d'Elasticsearch, disponible dans le catalogue d'apps d'iTeam, avec une clé d'API en lecture seule.
Ce que font les agents IA avec Elasticsearch
Enquête sur une erreur à partir des logs
Quand un client signale une panne, l'agent cherche dans les index de logs la période et l'identifiant du compte, puis résume ce qui s'est passé. L'équipe technique reçoit la chronologie et les messages d'erreur.
Question en langage courant, requête sur l'index
L'analyste demande combien d'erreurs de paiement ont eu lieu par réseau de carte la dernière heure : l'agent construit l'agrégation et répond. La requête générée reste visible pour vérification.
Recherche du catalogue qui ne trouve rien
L'agent analyse les recherches sans résultat sur le site et propose des synonymes et des réglages de pertinence. L'équipe applique les changements dans l'index après relecture.
Synthèse quotidienne de sécurité
L'agent agrège les échecs de connexion, les accès inhabituels et les alertes de la journée, puis les envoie au responsable. Les éléments critiques ouvrent un incident dans PagerDuty.
Connectez Elasticsearch une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Dans le catalogue d’appsDisponible dans le catalogue d’apps d’iTeam, avec la connexion de l’app elle-même et des droits par agent.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Elasticsearch, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Elasticsearch et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Reporting de direction
Les chiffres des ventes, de la finance et des opérations sont rassemblés, vérifiés et commentés en clair avant votre réunion de direction.
Analyse de données
Posez une question métier dans Slack ou Teams : l'équipe écrit la requête, vérifie le résultat et vous répond avec le chiffre et sa source.
Support informatique interne
Mot de passe, accès, matériel : la demande est posée dans Slack ou Teams, l'agent répond ou ouvre un ticket Jira complet.
Questions sur Elasticsearch et les agents IA
iTeam propose-t-il une intégration avec Elasticsearch ?
Oui. Elasticsearch est disponible dans le catalogue d'apps d'iTeam, connecté à votre cluster avec une clé d'API.
L'agent peut-il supprimer des index ou des documents ?
Non, si la clé est en lecture seule, ce qui est recommandé. Toute écriture est convenue au cas par cas et passe par une validation.
Cela fonctionne-t-il avec Elastic Cloud et avec un cluster auto-hébergé ?
Oui, tant que le endpoint est accessible à iTeam selon les règles réseau définies par votre équipe.
