Intégration Microsoft 365 : des agents IA dans vos outils
Microsoft 365 est la suite de productivité de Microsoft, avec Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint et OneDrive. Les entreprises l'utilisent pour la messagerie, les documents et la collaboration. L'agent se connecte par l'API Microsoft Graph, avec une application enregistrée dans le tenant de l'entreprise, pour travailler sur les e-mails, agendas, fichiers et canaux autorisés.
Ce que font les agents IA avec Microsoft 365
Boîte partagée triée
L'agent lit la boîte de la finance ou du commercial dans Outlook, classe chaque e-mail, répond aux demandes simples et transmet les autres à la personne concernée.
Réunion planifiée depuis Teams
Quelqu'un demande dans Teams une réunion avec le client : l'agent trouve un créneau commun dans les agendas, crée l'invitation et joint les documents.
Tableur Excel mis à jour
Les rapports reçus par e-mail sont lus et consolidés dans le classeur Excel sur OneDrive ou SharePoint, sans copier-coller.
L'agent comme collègue dans Teams
L'agent est disponible dans un canal Teams pour répondre aux questions sur les processus et les données de l'entreprise, en citant sa source.
Connectez Microsoft 365 une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Microsoft 365, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Microsoft 365 et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Reporting de direction
Les chiffres des ventes, de la finance et des opérations sont rassemblés, vérifiés et commentés en clair avant votre réunion de direction.
Gestion des stocks
L'équipe suit les ventes et les stocks, prévoit les ruptures et prépare des propositions de commande que vous validez.
Achats et devis fournisseurs
Les demandes de prix partent aux fournisseurs, les devis sont comparés ligne par ligne et l'acheteur décide avec l'historique sous les yeux.
Logistique et livraisons
Les livraisons du jour sont organisées en tournées, les chauffeurs suivis sur WhatsApp et les clients prévenus avant de s'inquiéter.
Souvent utilisé avec Microsoft 365
Questions sur Microsoft 365 et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il à Microsoft 365 ?
Oui, par l'API Microsoft Graph. L'équipe de déploiement enregistre l'application dans l'Entra ID de l'entreprise avec les permissions nécessaires, et l'outil HTTP d'iTeam utilise les endpoints documentés.
La DSI contrôle-t-elle ce que l'agent peut consulter ?
Oui. Les permissions de l'application sont approuvées par l'administrateur du tenant, et dans iTeam chaque agent a son propre périmètre, sa validation humaine et son journal d'audit.
Est-ce la même chose que Copilot ?
Non. L'agent iTeam a un poste et un processus définis, et il travaille aussi avec des systèmes extérieurs à Microsoft, comme l'ERP et le CRM.
