Moins d'absences au cabinet dentaire
Confirmez les rendez-vous du lendemain via WhatsApp Business, comblez les créneaux des absents et recevez le rapport d'absences chaque lundi.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- AgendaGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com ou votre propre système (MCP ou API)
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Une équipe d'agents IA qui confirme les rendez-vous du lendemain, comble les créneaux laissés par les absents et affiche le taux d'absence par semaine au cabinet dentaire.
Cette équipe confirme tous les rendez-vous du lendemain via WhatsApp Business (API officielle de Meta), à partir de Google Agenda et de la fiche patient dans le logiciel du cabinet ou dans une feuille de calcul. Quand un patient ne vient pas ou annule, la liste d'attente est contactée pour combler le créneau, et chaque lundi un rapport d'absences par dentiste, par horaire et par patient récidiviste est livré.
L’équipe de ce Circle
Confirme les rendez-vous du lendemain dans Google Agenda et signale à l'accueil les patients qui n'ont pas répondu
Contacte la liste d'attente pour combler le créneau quand un patient ne vient pas ou annule
Livre chaque lundi le rapport d'absences par dentiste, par horaire et par patient récidiviste
Moins d'absences au cabinet dentaire
Comment confirmer tous les rendez-vous du lendemain sans surcharger l'accueil ?
L'agent Confirmation des Rendez-vous envoie les confirmations via WhatsApp Business et ne signale à l'accueil que les patients qui n'ont pas répondu, pour que l'équipe se concentre sur les cas en attente.
Peut-on combler le créneau d'un patient absent ou qui annule ?
Oui. L'agent Comblement des Créneaux contacte la liste d'attente via WhatsApp Business dès que le créneau se libère, en s'appuyant sur la feuille de calcul ou le logiciel du cabinet pour savoir qui appeler.
Peut-on savoir quels patients manquent le plus et à quels horaires ?
Chaque lundi, l'agent Tableau des Absences livre le rapport par dentiste, par horaire et par patient récidiviste, à partir du rapport du logiciel du cabinet ou de la feuille de calcul de l'accueil.
