Impayés maîtrisés : recouvrement scolaire au bon moment
Automatisez les rappels de frais de scolarité par Gmail et suivez les impayés dans Google Sheets. Encaissez à temps sans tendre les relations.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
- E-mailGmail, Outlook, l’e-mail de l’entreprise ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Les impayés de frais de scolarité ont dépassé 12 % et le recouvrement se fait par téléphone quand le secrétariat y pense; l'objectif est de relancer chaque famille au bon moment sans abîmer la relation.
Cette équipe organise le recouvrement des frais de scolarité de votre établissement : le Radar des Impayés liste chaque matin les familles en retard, par jours et par montant, et l'envoie au secrétariat. Le Rappel Bienveillant rédige et envoie le rappel à chaque famille via Gmail, dans le ton défini par la direction, et le Suivi des Échéanciers surveille les paiements échelonnés convenus. En fin de mois, le Tableau Mensuel calcule le taux d'impayés et montre ce qui a fonctionné, avec les données dans Google Sheets.
L’équipe de ce Circle
Liste chaque matin les familles en retard de frais de scolarité, par jours de retard et montant, et l'envoie au secrétariat
Rédige et envoie le rappel de frais de scolarité à chaque famille, avec le bon ton et au bon moment
Suit les échéanciers de paiement et signale lorsqu'une échéance convenue n'est pas réglée
Clôture le mois avec le taux d'impayés, son évolution et ce qui a fonctionné dans le recouvrement
Impayés maîtrisés : recouvrement scolaire au bon moment
Comment l'équipe sait-elle quelles familles sont en retard ?
Le Radar des Impayés consulte le logiciel de gestion scolaire déjà utilisé par l'établissement et construit la liste quotidienne des retards par jours et par montant. Le secrétariat la reçoit par e-mail.
Les rappels partent par WhatsApp ou par e-mail ?
Le Rappel Bienveillant envoie les rappels via Gmail avec un texte validé par la direction. Le canal s'adapte à la connexion disponible dans l'établissement.
L'équipe garantit-elle un taux d'impayés sous 8 % ?
Aucun résultat n'est garanti. L'équipe organise le recouvrement, envoie les rappels au bon moment et suit les échéanciers ; l'objectif est fixé avec la direction.
