Aucune réservation perdue ni en double dans votre restaurant
Centralisez les réservations WhatsApp, Instagram et téléphone dans un seul planning avec des agents IA, Google Sheets et Google Agenda.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
- AgendaGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Aujourd'hui, les réservations arrivent par Instagram, WhatsApp et téléphone et se perdent ou se doublent; l'objectif est un planning de réservations unique, avec chaque table confirmée une seule fois, mesuré par les réservations en double par semaine (objectif : 0) et les réservations sans réponse (objectif : 0).
Cette équipe d'agents IA réunit les réservations reçues par WhatsApp, Instagram et téléphone dans un planning unique, sans doubler les tables. L'Agent de réservations WhatsApp et l'Agent de réservations Instagram enregistrent chaque demande, l'Agent de réservations téléphone organise les appels et l'Agent de planning des réservations consolide le tout dans Google Sheets et Google Agenda en repérant les doublons.
L’équipe de ce Circle
Tient le planning unique des réservations et repère les doublons
Prend et confirme les réservations reçues sur WhatsApp
Recueille les réservations reçues sur Instagram et les transmet au planning
Organise les réservations prises par téléphone et évite qu'elles se perdent
Aucune réservation perdue ni en double dans votre restaurant
Comment éviter les réservations en double quand le client écrit sur WhatsApp et sur Instagram ?
Les agents enregistrent chaque réservation dans un planning unique, et l'Agent de planning des réservations compare nom, date et heure pour signaler les doublons avant confirmation.
Les réservations prises par téléphone peuvent-elles se perdre pendant le service ?
L'Agent de réservations téléphone organise les demandes reçues par appel et les envoie au planning, pour qu'elles ne restent pas seulement sur papier ou dans la mémoire de la personne qui a répondu.
Faut-il changer mon système de réservation ?
Pas forcément : l'équipe utilise Google Sheets et Google Agenda comme base du planning unique, et vous pouvez adapter le flux au fonctionnement de votre restaurant.
