API do vhsys: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
O vhsys oferece API para integrar o sistema de gestão com lojas, CRMs e outras ferramentas, com acesso a clientes, produtos, pedidos, notas fiscais, estoque e financeiro. É usado por pequenas e médias empresas brasileiras de comércio e serviços. O acesso é feito com tokens da conta do cliente.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Cadastro e consulta de clientes e fornecedores.
Cadastro de produtos e consulta e ajuste de saldos.
Criação e consulta de pedidos e orçamentos.
Emissão e consulta de notas, conforme a configuração fiscal da conta.
Contas a pagar e a receber.
Como se acessa a API do vhsys.
- Com credencial da sua empresaUsa tokens de acesso gerados no painel do vhsys (token de acesso e token secreto), enviados no cabeçalho das requisições.
- Emissão de nota fiscal tem efeito fiscal: sempre com aprovação.
- Respeite os limites de requisição da API.
- Dados de clientes estão sob a LGPD.
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O que um agente do iTeam faz com a API do vhsys.
O agente confirma itens e preço com o cliente e cria o pedido de venda no vhsys para o time faturar.
O agente lista títulos vencidos, envia lembrete aos clientes e registra o retorno.
O agente localiza a nota fiscal pedida pelo cliente e envia o arquivo.
O agente avisa compras sobre produtos abaixo do mínimo, com sugestão de quantidade.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gerar os tokens no vhsys
No painel do vhsys, gere os tokens de integração da conta.
Guardar no cofre do iTeam
Cadastre os tokens e defina por agente quem consulta e quem pode criar pedidos ou títulos.
Notas e pedidos com aprovação
Mantenha emissão de nota e criação de pedido com aprovação até o processo estar validado.
Dúvidas sobre a API do vhsys.
A API do vhsys é gratuita?
O acesso à API depende do plano contratado; confirme com o vhsys se está incluído.
Preciso programar para usar a API do vhsys com o iTeam?
Não necessariamente. O time de implantação do iTeam configura a integração a partir da documentação do vhsys.
O agente emite nota fiscal sozinho?
Pode preparar e, com permissão, emitir. O recomendado é deixar a emissão com aprovação humana.
Como o vhsys autentica as requisições de API?
O vhsys usa dois tokens gerados no painel, um de acesso e um secreto, enviados no cabeçalho de cada requisição. Não achei a documentação oficial na busca, então confira os nomes exatos dos cabeçalhos e onde gerar os tokens. Guarde o token secreto em cofre e nunca em texto de conversa com o agente.
Que dados do vhsys um agente de IA consegue usar?
Clientes e fornecedores, produtos e estoque, pedidos de venda, notas fiscais e financeiro. Com isso o agente informa o saldo de um produto, o status de um pedido, aponta contas vencidas e prepara pedidos para conferência. Tudo que gera efeito fiscal ou financeiro passa por uma pessoa antes de valer.
Como testar a API do vhsys sem emitir nota fiscal de verdade?
Não confirmei sandbox do vhsys, então confira na documentação oficial e com o suporte. Teste lendo clientes e produtos, cadastre um pedido fictício se o sistema permitir e deixe a emissão de nota fora do alcance do agente. A emissão tem efeito fiscal, por isso só entra depois, e sempre com aprovação.
Os limites de requisição do vhsys atrapalham um agente?
A lista de cuidados pede respeitar os limites de requisição da API, mas não consegui confirmar o valor, então confira na documentação oficial. Evite que o agente refaça a listagem inteira de produtos a cada pergunta: guarde o resultado por alguns minutos, busque por filtro e, se a API recusar por excesso, espere antes de repetir.
Como sincronizar a loja virtual com o vhsys usando um agente?
A API permite ligar o sistema a lojas, então o pedido vindo da loja pode virar pedido no vhsys e o estoque voltar para a loja. O agente cuida das exceções: SKU sem cadastro, estoque negativo, cliente duplicado. Defina qual sistema manda no estoque, senão os dois divergem. No iTeam, o agente leva o caso à pessoa certa quando precisa de decisão.
O vhsys serve para qual porte de empresa quando se usa agente?
A descrição do produto aponta pequenas e médias empresas brasileiras de comércio e serviços. Nesse porte, uma mesma pessoa costuma acumular vendas, financeiro e atendimento, e o agente tira as consultas repetidas do caminho. Operações com muitas filiais e regras fiscais complexas pedem uma avaliação mais cuidadosa do sistema e da API.
Dá para o agente cobrar contas a receber do vhsys pelo WhatsApp?
Dá para ler contas vencidas no financeiro e preparar a mensagem, mas negociar, dar desconto ou cobrar em tom firme pede regra e aprovação, além de respeitar LGPD e descadastro. Comece com lembrete de vencimento, que é inofensivo, e só avance com revisão humana. O iTeam atende por WhatsApp oficial e por QR.
Vale trocar o vhsys por outro sistema só por causa da API?
Em geral não: a API já cobre clientes, produtos, pedidos, notas e financeiro, que é o grosso do que um agente usa. Só considere trocar se faltar algo específico, como um relatório ou campo que a API não expõe. O diagnóstico do iTeam serve para checar essa lacuna antes de decidir, porque migração é um projeto grande.
