API de Amplitude: eventos, exportación y analítica de producto con agentes de IA
Amplitude ofrece APIs para enviar eventos, exportar datos en bruto, consultar perfiles de usuario y leer resultados de análisis. Lo usan los equipos de producto y de datos que quieren entender el uso y la retención. El acceso es con la clave de API y la clave secreta del proyecto.
Qué ofrece la API de Amplitude
Envío de eventos
Enviar eventos de producto desde servidores y sistemas.
Exportación
Exportar los eventos en bruto de un periodo.
Perfiles de usuario
Consultar propiedades e información de los usuarios.
Consultas de gráficos
Leer resultados de análisis y gráficos guardados.
Cohortes
Exportar y sincronizar grupos de usuarios.
Cómo acceder a la API de Amplitude
- Con las credenciales de tu empresaClave de API y clave secreta del proyecto, creadas en los ajustes de Amplitude; algunas APIs usan autenticación básica con el par de claves.
- La clave secreta da acceso amplio a los datos: guárdala solo en la bóveda.
- Las exportaciones grandes tienen límites de periodo y de volumen.
- Los datos de usuarios pueden ser personales: aplica la normativa de protección de datos, como el RGPD.
Documentación oficial: amplitude.com/docs/apis
Qué hace un agente de iTeam con la API de Amplitude
Resumen semanal de producto
El agente lee la activación, la retención y el uso de las funciones principales y envía el resumen con lo que ha cambiado.
Investigar una caída de conversión
Cuando cae una etapa del embudo, el agente la cruza con los lanzamientos recientes y plantea hipótesis.
Cuentas en riesgo
El agente identifica clientes con caída de uso y avisa al equipo de éxito en el CRM.
Eventos de sistemas internos
El agente envía a Amplitude los eventos que ocurren fuera de la app, como un contrato firmado.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Obtener las claves del proyecto
En los ajustes de Amplitude, copia la clave de API y la clave secreta del proyecto correcto.
Bóveda y alcance
Guárdalas en la bóveda de iTeam y define qué agentes leen análisis y cuáles pueden enviar eventos.
Validar las cifras
Compara los primeros informes del agente con los gráficos de Amplitude antes de automatizar.
Equipos de IA listos para este trabajo
Reportes e indicadores
Nina junta los datos, Darwin revisa los números y el informe de indicadores llega a Slack con lo que cambió y por qué.
Análisis de datos
Escribes la pregunta en Slack o en el chat; Nina consulta tu base de datos y responde con el número, la consulta usada y un gráfico.
Mesa de ayuda de TI
Jaca resuelve en Slack o Teams lo que ya está documentado, Nina vigila el SLA en Jira y TI se queda con los problemas de verdad.
Preguntas sobre la API de Amplitude
¿La API de Amplitude es gratuita?
Hay un plan gratuito con límites y planes de pago; el acceso a algunas APIs depende del plan. Consulta las condiciones vigentes de Amplitude.
¿Necesito programar para usar la API de Amplitude con iTeam?
No necesariamente. La herramienta HTTP de iTeam lee la documentación de la API y aprende los endpoints, y el equipo de implantación configura contigo las credenciales, los permisos y las pruebas.
¿Se pueden exportar todos los eventos con la API de Amplitude?
Sí, existe una API de exportación de eventos en bruto por periodo, con límites de volumen. Para cargas grandes, también hay integraciones con data warehouse.
