API de PayPal: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
PayPal ofrece API REST para recibir pagos, emitir facturas, gestionar suscripciones y tratar disputas. La usan tiendas y empresas que venden a clientes en el exterior o que quieren ofrecer PayPal en el checkout. El acceso se hace con una app creada en el portal para desarrolladores, con un sandbox completo.
Qué ofrece la API de PayPal
Pedidos y pagos
Creación de pedidos, captura y autorización de pagos.
Reembolsos
Devolución total o parcial de pagos capturados.
Suscripciones
Planes y suscripciones recurrentes.
Facturas
Emisión y envío de facturas al cliente.
Disputas
Consulta y respuesta a disputas y contracargos.
Webhooks
Eventos de pago, reembolso, disputa y suscripción.
Cómo acceder a la API de PayPal
- Con las credenciales de tu empresaOAuth 2.0 con el client ID y el secret de una app creada en PayPal Developer, con credenciales separadas para sandbox y producción.
- Las disputas tienen un plazo de respuesta: el agente debe avisar con antelación.
- Los reembolsos deben tener un tope y aprobación humana.
- Separa con claridad las credenciales de sandbox y de producción.
Documentación oficial: developer.paypal.com
Qué hace un agente de iTeam con la API de PayPal
Disputas dentro del plazo
El agente monitorea las disputas abiertas, reúne el comprobante de envío y la conversación con el cliente, y prepara la respuesta para que la envíe el responsable.
Facturas internacionales
El agente emite facturas a clientes en el exterior a partir del pedido aprobado y hace seguimiento del pago.
Reembolso con regla
El agente prepara los reembolsos que cumplen la política. Los que superan el tope requieren aprobación.
Conciliación en varias monedas
El agente cruza los cobros de PayPal con los pedidos y señala diferencias de comisión o de tipo de cambio.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Crea la app en PayPal Developer
Crea la app, copia el client ID y el secret del sandbox y, más adelante, los de producción.
Regístrala en la bóveda de iTeam
Las credenciales quedan en la bóveda. Los reembolsos y las respuestas a disputas pasan por aprobación.
Prueba en el sandbox
Simula pagos, reembolsos y webhooks en el sandbox antes de conectar la cuenta real.
Equipos de IA listos para este trabajo
Conciliación bancaria
Darwin cruza cada movimiento del extracto con su factura o cobro, y a tu equipo le llega solo lo que no cuadra, con el motivo.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Flujo de caja
Darwin rehace la proyección de caja cada semana con lo que de verdad entró y salió, y te avisa con tiempo si viene una semana en rojo.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Preguntas sobre la API de PayPal
¿La API de PayPal es gratuita?
El acceso a la API no tiene un cobro aparte. PayPal cobra comisiones sobre las transacciones, que varían según el país, la moneda y el tipo de cuenta.
¿Necesito programar para usar la API de PayPal con iTeam?
No necesariamente. iTeam lee la documentación de PayPal y el equipo de implantación configura los flujos.
¿PayPal tiene entorno de pruebas?
Sí. El sandbox permite crear cuentas ficticias de comprador y de vendedor y probar todo sin dinero real.
