Prótesis entregadas a tiempo, sin retrasos
Registra pedidos de prótesis que llegan por correo y WhatsApp, controla plazos y avisa a la clínica antes del retraso con Hojas de cálculo de Google y Gmail.
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, tu propio sistema o cualquier otra aplicación por MCP o API.
Necesita
- Hojas de cálculo de GoogleHojas de cálculo de Google o tu propio sistema (MCP o API)
- E-mailGmail, Outlook, el e-mail de la empresa o tu propio sistema (MCP o API)
El problema y la meta
Los pedidos de prótesis llegan dispersos por WhatsApp y correo de 15 clínicas y el plazo se pasa (ya hubo un retraso de 3 días y la pérdida de un cliente). Objetivo: todo pedido registrado en un solo lugar, con plazo visible y aviso antes de vencer.
El equipo reúne los pedidos de prótesis que hoy llegan dispersos por WhatsApp y correo de las clínicas en un único registro en Hojas de cálculo de Google, con clínica, paciente, tipo de prótesis y fecha. El Radar de Plazos envía cada mañana, por Gmail, la lista de pedidos que vencen en los próximos 2 días y los ya atrasados, y el Seguimiento a Clínicas avisa a la clínica cuando falta información o el plazo está en riesgo. Así ves lo que está por vencer antes de que se pase la fecha.
El equipo de este Circle
Convierte cada pedido que llega por correo en un registro en la hoja de cálculo: clínica, paciente, tipo de prótesis, fecha
Envía cada mañana la lista de pedidos que vencen en los próximos 2 días y los ya atrasados, por clínica
Avisa a la clínica cuando falta información del pedido o el plazo está en riesgo, con el texto listo para enviar
Prótesis entregadas a tiempo, sin retrasos
¿Cómo dejo de perder pedidos de prótesis que llegan por WhatsApp y correo?
Centralizando cada pedido en un único registro en Hojas de cálculo de Google, con clínica, paciente, tipo de prótesis y fecha. Desde ahí el equipo sigue todo en un solo lugar en vez de buscar mensajes sueltos.
¿Se puede saber qué prótesis se van a atrasar antes de que venza el plazo?
Sí. El Radar de Plazos envía cada mañana, por Gmail, la lista de pedidos que vencen en los próximos 2 días y los ya atrasados, separados por clínica, para que actúes antes del vencimiento.
¿El laboratorio tiene que cambiar el WhatsApp o el correo que ya usa?
No. El equipo trabaja con el Gmail y las Hojas de cálculo de Google que ya usas; el aviso a la clínica puede salir por WhatsApp Business API o por el propio Gmail, con el texto listo para enviar.
