API ClickUp : fonctions disponibles et usage avec des agents IA
L'API ClickUp donne accès à la structure de travail du compte : espaces, dossiers, listes, tâches, commentaires et champs personnalisés. Les équipes opérations, produit et les agences qui organisent tout dans ClickUp l'utilisent. L'accès se fait par un jeton personnel ou par une application OAuth enregistrée.
Ce que propose l’API ClickUp
Tâches
Création, mise à jour, affectation et changement de statut des tâches et sous-tâches.
Espaces, dossiers et listes
Lecture et organisation de la hiérarchie de travail du compte.
Commentaires
Ajout et lecture de commentaires sur les tâches et les listes.
Champs personnalisés
Lecture et remplissage des champs créés par l'équipe.
Suivi du temps
Enregistrement et consultation des heures saisies sur les tâches.
Webhooks
Alertes quand une tâche est créée, modifiée ou terminée.
Comment accéder à l’API ClickUp
- Avec les identifiants de votre entrepriseJeton personnel généré dans les paramètres de l'utilisateur, ou OAuth 2.0 avec une application enregistrée, à privilégier quand plusieurs utilisateurs autorisent.
- Des limites de requêtes par minute s'appliquent selon l'offre.
- Utilisez un compte de service plutôt que le jeton personnel d'un membre de l'équipe.
- La suppression de tâches doit rester hors des permissions de l'agent.
Documentation officielle: developer.clickup.com
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API ClickUp
Une demande WhatsApp devient une tâche
L'agent reçoit la demande du client, crée la tâche dans la bonne liste avec échéance et responsable, puis renvoie le lien de suivi.
Point hebdomadaire du projet
L'agent lit les tâches de chaque liste, repère retards et blocages, et envoie la synthèse au responsable.
Relance des tâches à l'arrêt
Les tâches sans mise à jour depuis plusieurs jours reçoivent un commentaire de l'agent qui demande son statut au responsable.
Heures pour la facturation
En fin de mois, l'agent additionne le temps saisi par client et prépare la base de la facture.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Générer le jeton ou l'application
Créez un jeton sur un compte de service ClickUp ou enregistrez une application OAuth, avec accès aux seuls espaces nécessaires.
Stocker dans le coffre-fort et définir le périmètre
Enregistrez l'identifiant dans le coffre-fort d'iTeam et indiquez, agent par agent, les listes qu'il lit et où il peut créer ou modifier des tâches.
Commencer sur une liste de test
Testez sur une liste à part et activez l'automatisation sur les listes réelles quand l'équipe a validé le résultat.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Reporting de direction
Les chiffres des ventes, de la finance et des opérations sont rassemblés, vérifiés et commentés en clair avant votre réunion de direction.
Gestion des stocks
L'équipe suit les ventes et les stocks, prévoit les ruptures et prépare des propositions de commande que vous validez.
Achats et devis fournisseurs
Les demandes de prix partent aux fournisseurs, les devis sont comparés ligne par ligne et l'acheteur décide avec l'historique sous les yeux.
Logistique et livraisons
Les livraisons du jour sont organisées en tournées, les chauffeurs suivis sur WhatsApp et les clients prévenus avant de s'inquiéter.
Questions sur l’API ClickUp
L'API ClickUp est-elle gratuite ?
En général, l'API est disponible dans les offres ClickUp sans facturation séparée, avec des limites d'usage qui varient selon l'offre.
Faut-il programmer pour utiliser l'API ClickUp avec iTeam ?
Pas nécessairement. ClickUp figure dans le catalogue d'applications d'iTeam, et l'équipe de déploiement configure les listes, les champs et les règles.
L'agent peut-il remplir les champs personnalisés ?
Oui, dès lors qu'il a accès à la liste. C'est utile pour enregistrer le client, le montant ou la priorité directement dans la tâche.
