Zéro surréservation à l'auberge : des agents IA pour votre établissement
Automatisez les réservations d'auberge : convertissez les demandes WhatsApp et Instagram en fiches Google Sheets, vérifiez la disponibilité et confirmez les clients.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
- MessagerieWhatsApp, Instagram, Telegram, chat du site ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Problème : les réservations arrivent sur WhatsApp et Instagram et sont notées sur papier, donc la même chambre est vendue deux fois (2 relogements ce mois-ci). Objectif : chaque demande de réservation devient une fiche unique dans un calendrier des 12 chambres, vérifiée avant confirmation, avec la confirmation envoyée au client le jour même.
Notre auberge de 12 chambres prend des réservations sur WhatsApp et Instagram, mais la réception les note dans un cahier papier. Cela a provoqué deux surréservations ce mois-ci, nous obligeant à reloger des clients dans un hôtel voisin. Avec ces agents IA, chaque demande de réservation devient une fiche unique dans Google Sheets, la disponibilité est vérifiée avant confirmation et le client reçoit sa confirmation le jour même par WhatsApp.
L’équipe de ce Circle
Transforme chaque demande de réservation WhatsApp et Instagram en une fiche unique dans le calendrier des chambres, avec dates, chambre et tarif.
Vérifie chaque demande dans le calendrier des chambres avant que la réception confirme et signale tout conflit au client.
Envoie au client la confirmation avec dates, chambre et tarif, et rappelle à la réception les arrivées du lendemain.
Zéro surréservation à l'auberge : des agents IA pour votre établissement
Comment éviter les surréservations dans mon auberge ?
En centralisant toutes les demandes dans un calendrier numérique unique et en vérifiant la disponibilité avant de confirmer. Les agents le font automatiquement à partir des messages WhatsApp et Instagram.
Dois-je remplacer mon système de réservation actuel ?
Non. Les agents utilisent Google Sheets comme base et se connectent à WhatsApp pour recevoir les demandes et envoyer les confirmations, sans remplacer les outils existants.
Comment les clients reçoivent-ils la confirmation ?
La confirmation est envoyée automatiquement via WhatsApp avec les dates, la chambre et le tarif, le jour même de la réservation, réduisant les erreurs de communication.
