API da Eduzz: vendas, assinaturas e alunos com agentes de IA
A Eduzz é uma plataforma brasileira de venda de produtos digitais e oferece API e notificações de eventos para produtores e integradores. Com elas é possível consultar vendas, assinaturas e clientes e reagir a eventos de compra. O acesso é com as credenciais da conta do produtor.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Consultar vendas por período, status e produto.
Acompanhar assinaturas, renovações e cancelamentos.
Consultar dados de compradores.
Listar produtos e ofertas.
Receber avisos de compra aprovada, boleto gerado, reembolso e outros.
Como se acessa a API do Eduzz.
- Com credencial da sua empresaCredenciais de API geradas na conta do produtor na Eduzz; confirme no painel o formato atual de autenticação.
- Dados de compradores são pessoais (LGPD).
- Reembolsos sempre com aprovação humana.
- Respeite as regras de contato e descadastro.
- api eduzz
- eduzz api documentação
- eduzz webhook
- integração eduzz
- eduzz api vendas
- eduzz notificação
O que um agente do iTeam faz com a API do Eduzz.
O agente recebe o evento de boleto gerado e lembra o comprador antes do vencimento.
Falhas de renovação geram contato do agente com o link para atualizar o pagamento.
O aluno pergunta como acessar e o agente confere a compra e manda o passo a passo.
O agente consolida vendas por oferta e afiliado durante o lançamento.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gerar as credenciais na Eduzz
No painel da Eduzz, gere as credenciais de API e configure a URL de notificação indicada pelo iTeam.
Definir permissões por agente
No iTeam, a credencial da Eduzz vai para o cofre e cada agente ganha uma lista fechada de ações (consultar vendas, ler assinaturas). Ações que alteram dados exigem aprovação de uma pessoa.
Validar em pequeno e depois ampliar
Comece por um caso: simule um evento de compra e veja o agente reagir. Com o resultado conferido, o processo ganha mais volume, sempre com auditoria e aprovação onde houver risco.
Dúvidas sobre a API do Eduzz.
A API da Eduzz é gratuita?
O acesso à API é oferecido a produtores da plataforma; as tarifas são as da Eduzz sobre as vendas.
Preciso programar para usar a API da Eduzz com o iTeam?
Não precisa. O iTeam lê a documentação da API da Eduzz, monta as chamadas e o time de implantação ajusta o fluxo com você. O que fica com a empresa é aprovar e acompanhar.
Funciona para afiliados?
Os recursos variam por perfil. Em geral, o produtor tem acesso mais completo; confirmamos o escopo no diagnóstico.
Que eventos da Eduzz o agente consegue receber em tempo real?
A Eduzz envia notificações de eventos, e guias de terceiros indicam que o webhook é criado no painel da conta, em Avançado e depois Webhooks, escolhendo o tipo de evento, como abandono de carrinho. Com isso o agente reage a compra, assinatura ou reembolso. Como não achei a documentação oficial, confira a lista atual de eventos no próprio painel.
Como gerar as credenciais da API da Eduzz?
As credenciais são geradas na conta do produtor. O formato atual de autenticação deve ser conferido no painel, porque fontes de terceiros divergem entre token de API e OAuth e eu não achei o portal oficial de desenvolvedores. Confira na documentação oficial e guarde a credencial em cofre, nunca no texto das instruções do agente.
A Eduzz tem sandbox para testar vendas?
Não confirmei sandbox da Eduzz, então pergunte ao suporte e confira a documentação oficial. Uma alternativa comum é criar um produto de teste e, se a plataforma permitir, fazer uma compra simbólica você mesmo, observando se o webhook chega ao receptor. Registre os eventos recebidos para entender o formato antes de automatizar qualquer resposta.
O agente pode reembolsar clientes da Eduzz sozinho?
Não deveria: reembolso mexe em dinheiro e é difícil de desfazer, e a lista de cuidados da Eduzz manda manter aprovação humana. O agente reúne o pedido, confere a compra e a política e apresenta a recomendação, mas quem decide é uma pessoa. No iTeam essa separação vira aprovação por alçada, com registro de quem autorizou.
Como uma automação lê vendas e assinaturas da Eduzz?
Os recursos listados são vendas, assinaturas, clientes e produtos, consultados com as credenciais da conta do produtor. O agente confere se o comprador tem assinatura ativa antes de liberar suporte ou resume as vendas do dia ao produtor. Parâmetros, filtros e paginação devem ser conferidos na documentação oficial da Eduzz.
Disparar mensagens para compradores da Eduzz fere a LGPD?
Compradores são titulares de dados pessoais, e mensagem pós-compra é diferente de promoção: a primeira costuma ligar-se à compra, a segunda exige base legal adequada. Respeite descadastro e frequência, e evite importar compradores para listas sem guardar a origem do contato. Valide as regras com o responsável pela LGPD.
Vale usar agente com a Eduzz se vendo poucos infoprodutos?
Com poucas vendas por semana, responder à mão e olhar o painel basta. O agente rende quando há suporte repetitivo, como acesso ao conteúdo e segunda via de boleto, carrinho abandonado para recuperar ou lançamento com pico de pedidos. Se o problema é tráfego e não atendimento, automação não resolve. O iTeam monta agentes que trabalham no WhatsApp junto com o seu time.
Preciso de servidor próprio para receber o webhook da Eduzz?
Alguém precisa receber a chamada: um endereço público que registre o evento, confira a origem e acione o agente. Pode ser um serviço de automação pronto, sem servidor seu. Defina o que acontece se o mesmo evento vier duas vezes ou se o receptor ficar fora do ar, e veja no painel se há reenvio. A trilha de auditoria do iTeam registra o que o agente fez depois de cada evento.
