API de Caju: qué existe y cómo usarla con agentes de IA en RR. HH.
Caju es una plataforma brasileña de beneficios flexibles para colaboradores, como alimentación, comidas, movilidad y salud. La integración con los sistemas de RR. HH. se hace con los recursos que Caju habilita para las empresas clientes, y no con una API abierta a cualquier desarrollador. La usan áreas de RR. HH. que operan en Brasil y quieren sincronizar altas, bajas y recargas.
Qué ofrece la API de Caju
Colaboradores
Alta, modificación y baja de colaboradores en la plataforma.
Recargas y pedidos
Créditos mensuales de los beneficios por colaborador.
Políticas de beneficios
Reglas de importe y categorías por grupo.
Informes
Consumo y pedidos realizados.
Integración con nómina y RR. HH.
Sincronización con sistemas de gestión de personas, según disponibilidad.
Cómo acceder a la API de Caju
- Para socios y clientesCaju entrega las credenciales y la forma de autenticación a la empresa cliente cuando habilita la integración. Los detalles se confirman en el diagnóstico.
- Los datos de colaboradores y de beneficios son personales: acceso mínimo necesario.
- Los pedidos de recarga implican dinero: siempre con aprobación y revisión.
- Confirma con Caju qué está disponible antes de planificar el flujo.
Qué hace un agente de iTeam con la API de Caju
Alta con beneficio listo
Cuando RR. HH. registra una contratación, el agente prepara el alta del colaborador en Caju con la política correcta, para su aprobación.
Baja sin crédito indebido
En una baja, el agente recuerda a RR. HH. cerrar la tarjeta y ajustar la próxima recarga.
Dudas de los colaboradores
El agente responde dudas sobre el saldo, las categorías y el uso de los beneficios, y deriva los problemas a RR. HH.
Revisión de la recarga mensual
Antes de confirmar el pedido, el agente compara la lista de colaboradores con la nómina y señala las diferencias.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Confirma la integración con Caju
RR. HH. pide a Caju las credenciales o el canal de integración disponible para la empresa.
Regístralo en la bóveda de iTeam
Las credenciales quedan en la bóveda. Las recargas y las altas solo se envían tras la aprobación de RR. HH.
Valida con un ciclo
Sigue un ciclo completo de recarga antes de automatizar etapas.
Equipos de IA listos para este trabajo
Reclutamiento y selección
Bia lee cada CV con los requisitos de la vacante, explica por qué recomienda a cada candidato y agenda la entrevista; la decisión la toma tu equipo.
Dudas del equipo y onboarding
Bia responde en Slack o Microsoft Teams con las políticas reales de tu empresa, y RR. HH. se queda con las conversaciones que necesitan a una persona.
Nómina y control de horas
Bia revisa fichajes y ausencias, Darwin cuadra las horas extra con el presupuesto y la nómina llega a tu proveedor sin sorpresas.
Evaluación de desempeño
Bia recoge feedback a lo largo del año, Dai ayuda a escribirlo bien y cada plan de desarrollo tiene un seguimiento real.
Preguntas sobre la API de Caju
¿La API de Caju es gratuita?
El acceso no es público. La integración se habilita para las empresas clientes según el contrato, y Caju define las condiciones.
¿Necesito programar para usar Caju con iTeam?
No. El equipo de implantación configura la integración que habilita Caju y las reglas de aprobación con RR. HH.
¿El agente hace pedidos de recarga por su cuenta?
No por defecto. Prepara y revisa el pedido, y RR. HH. lo aprueba antes del envío.
