API de Remote: contrataciones internacionales y nómina con agentes de IA
Remote es una plataforma de contratación internacional, tanto como empleador de registro (EOR) como para contratistas. Su API permite integrar datos de empleados, ausencias y gastos con sistemas HRIS e internos. El acceso es mediante un token de la empresa o una app de socio, con entorno de pruebas.
Qué ofrece la API de Remote
Empleados
Consultar y actualizar los datos de las personas contratadas por Remote.
Contratación
Iniciar y seguir el onboarding de nuevos empleados.
Vacaciones y ausencias
Consultar y registrar solicitudes de ausencia.
Gastos
Registrar y seguir los reembolsos.
Webhooks
Recibir eventos como los cambios de estado de un empleado.
Cómo acceder a la API de Remote
- Con las credenciales de tu empresaToken de API de la empresa generado en la plataforma, u OAuth para apps de socios. Hay entorno sandbox.
- Los datos de RR. HH. son personales y sensibles en varios países.
- Usa el sandbox antes de pasar a producción.
- Los cambios contractuales siempre requieren aprobación.
Documentación oficial: developer.remote.com
Qué hace un agente de iTeam con la API de Remote
Onboarding acompañado
El agente sigue cada etapa de la contratación y avisa al gerente de lo que falta.
Consulta sobre ausencias
El empleado pregunta cuántos días le quedan, y el agente consulta y explica la regla del país.
Gastos revisados
El agente revisa los reembolsos contra la política y los envía al aprobador.
HRIS sincronizado
Los cambios en Remote se reflejan en el sistema interno de RR. HH.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Generar el token en Remote
En la plataforma de Remote, genera el token de API (empieza por el sandbox) y define los eventos de webhook.
Guardar el acceso y limitar lo que hace cada agente
El acceso a Remote se registra en la bóveda de credenciales de iTeam. Tú eliges qué agentes lo usan y qué pueden hacer (consultar empleados, leer ausencias), con tope de costo y registro de cada llamada.
Hacer el piloto con aprobación
En el piloto, consulta a un empleado en el sandbox. El equipo aprueba las acciones sensibles y sigue el historial de llamadas en iTeam.
Equipos de IA listos para este trabajo
Reclutamiento y selección
Bia lee cada CV con los requisitos de la vacante, explica por qué recomienda a cada candidato y agenda la entrevista; la decisión la toma tu equipo.
Dudas del equipo y onboarding
Bia responde en Slack o Microsoft Teams con las políticas reales de tu empresa, y RR. HH. se queda con las conversaciones que necesitan a una persona.
Nómina y control de horas
Bia revisa fichajes y ausencias, Darwin cuadra las horas extra con el presupuesto y la nómina llega a tu proveedor sin sorpresas.
Evaluación de desempeño
Bia recoge feedback a lo largo del año, Dai ayuda a escribirlo bien y cada plan de desarrollo tiene un seguimiento real.
Preguntas sobre la API de Remote
¿La API de Remote es gratuita?
El acceso a la API es para clientes y socios de Remote. El costo es el de los servicios contratados.
¿Necesito programar para usar la API de Remote con iTeam?
No necesariamente. El equipo de implementación de iTeam configura el acceso a Remote y las acciones de cada agente a partir de la documentación. TI solo entrega la credencial y revisa los permisos.
¿El agente toma decisiones de contratación?
No. Organiza etapas, responde dudas y prepara aprobaciones. Las decisiones son de RR. HH. y del gerente.
