API de CV CRM: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
CV CRM, sistema brasileño para promotoras e inmobiliarias, ofrece una API para que los clientes integren leads, atenciones, proyectos y reservas. Lo usan promotoras, constructoras e integradores del mercado inmobiliario que operan en Brasil. El acceso es con un token habilitado para la empresa cliente, con el alcance confirmado con CV CRM.
Qué ofrece la API de CV CRM
Leads
Registro, origen, situación y responsable de cada lead.
Atenciones
Interacciones e historial de contacto con el cliente.
Proyectos y unidades
Cuadro de ventas con unidades disponibles, reservadas y vendidas.
Reservas
Situación de las reservas y etapas hasta el contrato.
Agentes inmobiliarios e inmobiliarias
Equipos y socios vinculados a los leads.
Cómo acceder a la API de CV CRM
- Con las credenciales de tu empresaToken de API habilitado por CV CRM para la empresa cliente, usado junto con el correo del usuario de integración y la URL de la cuenta. Los recursos disponibles se confirman con CV CRM.
- Confirma el alcance de la API con CV CRM antes de diseñar el flujo.
- Los datos de los compradores incluyen ingresos: trátalos como sensibles (LGPD, la ley de protección de datos de Brasil).
- Mantén actualizado el cuadro de ventas para evitar ofrecer una unidad ya vendida.
Qué hace un agente de iTeam con la API de CV CRM
Lead de lanzamiento calificado
El agente atiende al lead por WhatsApp, pregunta ingresos y plazo, y lo registra en CV CRM antes de pasarlo al asesor.
Solo unidades disponibles
El agente consulta el cuadro de ventas y ofrece únicamente unidades libres, con metros cuadrados y planta.
Reserva detenida
El agente señala las reservas sin avance y reclama al responsable de la documentación.
Traspaso al asesor con resumen
Al distribuir el lead, el asesor recibe el resumen de la conversación y el interés.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Solicita el token a CV CRM
Confirma el usuario de integración y qué módulos están habilitados.
Regístralo en la bóveda de iTeam
El token queda en la bóveda; el agente crea leads y atenciones, sin modificar reservas.
Prueba con aprobación
Los mensajes a los leads y los cambios de situación empiezan revisados.
Equipos de IA listos para este trabajo
Citas para clínicas
Jaca agenda y confirma citas por WhatsApp, Nina rellena los huecos que deja una cancelación y la recepción vuelve a atender a quien está en la sala.
Revisión de contratos
Henry lee el contrato contra tu modelo y tu política, Darwin revisa lo económico y tu abogado recibe la lista de puntos a decidir.
Preguntas sobre la API de CV CRM
¿La API de CV CRM es gratuita?
Depende del contrato con CV CRM: confirma si la API está incluida en el tuyo.
¿Necesito programar para usar la API de CV CRM con iTeam?
No necesariamente. Con la documentación habilitada, la herramienta HTTP de iTeam aprende los endpoints y el equipo de implantación configura.
¿Se pueden consultar las unidades disponibles?
Sí, según el alcance habilitado, el agente consulta el cuadro de ventas del proyecto.
