API de Sankhya: integración con el ERP y uso con agentes de IA
Sankhya, un ERP brasileño, ofrece servicios de integración que permiten a otros sistemas consultar y grabar datos del ERP, como socios comerciales, productos, pedidos y finanzas. Lo usan empresas medianas y grandes que integran e-commerce, fuerza de ventas y BI. El acceso suele habilitarlo Sankhya o un socio de implantación, con credenciales de la empresa. Es una guía para empresas que operan en Brasil.
Qué ofrece la API de Sankhya
Socios comerciales
Consultar y registrar clientes y proveedores.
Productos y stock
Leer el catálogo, los precios y los saldos de stock.
Pedidos y facturas
Incluir pedidos de venta y consultar las facturas y sus estados.
Finanzas
Consultar títulos por pagar y por cobrar y sus bajas.
Consultas a entidades
Leer datos de tablas y entidades del ERP según los permisos.
Cómo acceder a la API de Sankhya
- Para socios y clientesAutenticación con credenciales y claves que entrega Sankhya a la empresa o al socio, normalmente con un token de acceso por sesión. Los detalles dependen de la versión y del contrato.
- Usa una base de homologación antes de grabar en producción.
- Crea un usuario de integración con permisos mínimos en el ERP.
- Las grabaciones fiscales y financieras deben tener aprobación humana.
Documentación oficial: developer.sankhya.com.br
Qué hace un agente de iTeam con la API de Sankhya
Pedidos del e-commerce en el ERP
El agente valida cliente, precio y stock e incluye el pedido en Sankhya, pidiendo aprobación cuando hay un descuento fuera de la política.
Consulta de stock para vendedores
El vendedor pregunta por WhatsApp y el agente responde con el saldo y la previsión, sin acceso directo al ERP.
Cobro de títulos
El agente lista los títulos vencidos por cliente y prepara el flujo de cobranza para que finanzas lo apruebe.
Informes de gestión a demanda
El gestor lo pide en Teams y el agente consulta el ERP y devuelve ventas por región y margen.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Habilitar el acceso de integración
Solicita a Sankhya o al socio de implantación las credenciales de integración y un usuario con permisos mínimos.
Bóveda y permisos por agente
Guarda la credencial en la bóveda de iTeam; separa los agentes que solo consultan de los que graban pedidos o títulos.
Homologar antes de producción
Prueba en una base de homologación, cuando exista, y al comienzo ejecuta las grabaciones con aprobación humana.
Equipos de IA listos que usan Sankhya
Preguntas sobre la API de Sankhya
¿La API de Sankhya es gratuita?
Depende del contrato. El acceso a los servicios de integración puede implicar una licencia o un módulo específico; consulta a Sankhya o a tu socio.
¿Necesito programar para usar la API de Sankhya con iTeam?
No necesariamente. La herramienta HTTP de iTeam lee la documentación de la API y aprende los endpoints, y el equipo de implantación configura contigo credenciales, permisos y pruebas.
¿Sankhya tiene una API REST?
Sankhya ofrece servicios de integración por HTTP para consultar y grabar datos. Los formatos y recursos varían según la versión; lo ideal es confirmarlo en la documentación oficial y con el socio.
