API de TOTVS Protheus: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
Protheus, el ERP de la brasileña TOTVS, ofrece servicios REST que se pueden habilitar en el entorno de la empresa, además de APIs estandarizadas y personalizaciones en AdvPL/TL++. El acceso depende de la configuración que haga el área de TI o la consultora responsable. Lo usan empresas medianas y grandes que quieren integrar el ERP con el comercio electrónico, el CRM y automatizaciones.
Qué ofrece la API de TOTVS Protheus
Maestros
Clientes, proveedores, productos y tablas de precios.
Pedidos de venta y de compra
Alta y consulta de pedidos.
Inventario
Existencias y movimientos por almacén.
Finanzas
Títulos por pagar y por cobrar.
Facturación
Facturas fiscales y documentos de salida.
Servicios personalizados
Endpoints REST que crea la empresa para sus propias reglas.
Cómo acceder a la API de TOTVS Protheus
- Con las credenciales de tu empresaEn general, autenticación básica o por token con un usuario de integración de Protheus, en el servidor REST configurado en el entorno de la empresa.
- Cada instalación de Protheus es distinta: confirma qué servicios están disponibles en tu entorno.
- Limita el usuario de integración por rutina y por sucursal.
- Las altas y los cambios en el ERP deben pasar por homologación y aprobación.
Documentación oficial: tdn.totvs.com
Qué hace un agente de iTeam con la API de TOTVS Protheus
Estado del pedido sin abrir el ERP
Los vendedores preguntan al agente por WhatsApp por el pedido, la facturación y la entrega, y él consulta Protheus.
Seguimiento de títulos vencidos
El agente lista los títulos atrasados por cliente y organiza el cobro aprobado por finanzas.
Pedido del portal al ERP
El agente revisa los pedidos recibidos por portal o por correo y los da de alta en Protheus tras la aprobación.
Inventario crítico
El agente avisa a compras de los artículos que están por debajo del punto de pedido en cada sucursal.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Habilita el REST con TI
TI o la consultora habilita el servidor REST de Protheus y crea un usuario de integración con acceso solo a las rutinas necesarias.
Regístralo en la bóveda de iTeam
La dirección y las credenciales quedan en la bóveda. La lectura está permitida y las altas pasan por aprobación.
Homologa antes
Los flujos se prueban en el entorno de homologación de Protheus antes de pasar a producción.
Equipos de IA listos que usan TOTVS Protheus
Reportes e indicadores
Nina junta los datos, Darwin revisa los números y el informe de indicadores llega a Slack con lo que cambió y por qué.
Compras y cotizaciones
Darwin pide cotizaciones y las compara en una tabla, Henry revisa las condiciones y la orden de compra sale con la aprobación registrada.
Preguntas sobre la API de TOTVS Protheus
¿La API de TOTVS Protheus es gratuita?
Las APIs forman parte de Protheus, pero habilitar servicios, las licencias de uso y las personalizaciones pueden tener costo según el contrato con TOTVS o con la consultora.
¿Necesito programar para usar la API de TOTVS Protheus con iTeam?
No necesariamente. iTeam lee la documentación de los servicios y el equipo de implantación lo configura con tu área de TI. Las personalizaciones en AdvPL solo hacen falta si el proceso lo exige.
¿Funciona con Protheus en la nube de TOTVS?
Sí, siempre que los servicios REST estén habilitados y accesibles. Esto se verifica en el diagnóstico.
