Cero entregas tardías y sin penalizaciones
Vigila las ventanas de entrega, recoge el estado de los conductores por WhatsApp y suma las penalizaciones cada semana con agentes de IA conectados al ERP.
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, tu propio sistema o cualquier otra aplicación por MCP o API.
Necesita
- Hojas de cálculo de GoogleHojas de cálculo de Google o tu propio sistema (MCP o API)
- MensajeríaWhatsApp, Instagram, Telegram, chat del sitio o tu propio sistema (MCP o API)
El problema y la meta
14 camiones en ruta; las entregas tardías solo se descubren cuando el cliente reclama y las penalizaciones llegan casi todas las semanas. Meta: saber que una entrega está en riesgo antes de que cierre la ventana y reducir las penalizaciones.
Este equipo revisa cada entrega abierta contra la ventana acordada y avisa antes de que se pase el plazo, en lugar de que te enteres cuando el cliente reclama. DriverCheckIn recoge el estado y los comprobantes de los conductores por WhatsApp Business y actualiza el ERP (SAP, Omie o Protheus); DeliveryWindowWatch contrasta esos datos con la planificación y marca lo que está en riesgo; PenaltyFeeReport suma cada semana las entregas fuera de ventana y las penalizaciones, envía el resumen al correo de operaciones y deja las cifras en Hojas de cálculo de Google.
El equipo de este Circle
Revisa cada entrega abierta contra su ventana y marca las que están en riesgo antes de que lleguen tarde
Recoge el estado y los comprobantes de los conductores por WhatsApp y mantiene actualizada cada entrega
Suma cada semana las entregas tardías y las penalizaciones y muestra de dónde vienen
Cero entregas tardías y sin penalizaciones
¿Cómo sé que una entrega va a llegar tarde antes de que el cliente reclame?
El equipo compara cada entrega abierta con su ventana acordada y marca las que están en riesgo, usando el estado que envían los conductores por WhatsApp y los datos del ERP. El desvío aparece mientras el camión sigue en ruta, no después del reclamo.
¿Tengo que cambiar mi ERP para usar esto?
No. Las conexiones están pensadas para ERPs de transporte y gestión como SAP, Omie y Protheus, además de WhatsApp Business con la API oficial de Meta. El equipo lee y actualiza lo que ya existe en tu sistema.
¿Puedo ver cuánto pago en penalizaciones por entregas tardías?
Sí. PenaltyFeeReport reúne cada semana las entregas fuera de ventana y las penalizaciones registradas en el ERP o en el sistema financiero y muestra de dónde vienen. La meta de reducción se define contigo, sin prometer resultados garantizados.
