Cada instalación agendada una vez, ningún plazo perdido
Agenda cada instalación de vidrio una sola vez con instalador y horario, y controla cada plazo hasta la entrega con Hojas de cálculo y Calendario de Google.
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, tu propio sistema o cualquier otra aplicación por MCP o API.
Necesita
- AgendaCalendario de Google, Google Calendar, Outlook, Calendly o tu propio sistema (MCP o API)
- Hojas de cálculo de GoogleHojas de cálculo de Google o tu propio sistema (MCP o API)
El problema y la meta
Problema: unas 15 instalaciones de vidrio por semana llegan por WhatsApp, teléfono y mostrador sin una agenda única, lo que genera instaladores duplicados y plazos incumplidos (2 el mes pasado, con un cliente contratista perdido). Meta: una agenda compartida donde cada trabajo se agenda una vez con un instalador disponible y cada plazo se sigue hasta que el vidrio queda instalado. Indicador: dobles reservas por semana (meta 0).
Este equipo convierte cada pedido que llega por WhatsApp, teléfono o mostrador en una instalación agendada con instalador, fecha y horario, usando Hojas de cálculo de Google y Calendario de Google como agenda única. El Vigía de Plazos revisa a diario los trabajos abiertos contra la fecha de entrega prometida y avisa al equipo antes de que se venza un plazo. Así dejas de duplicar instaladores y de perder clientes contratistas por retrasos.
El equipo de este Circle
Convierte cada pedido nuevo (WhatsApp, teléfono, mostrador) en una instalación agendada con instalador, fecha y horario.
Necesita: Calendario de Google u Hojas de cálculo de Google, una hoja simple con nombres y disponibilidad de los instaladores
Revisa a diario cada trabajo abierto contra su fecha de entrega prometida y avisa al equipo antes de que se venza un plazo.
Necesita: Hojas de cálculo de Google + correo, o un canal de WhatsApp/Slack
Captura los datos del trabajo desde WhatsApp y las notas del teléfono y entrega un pedido completo al agente de agenda, preguntando al cliente lo que falte.
Necesita: API oficial de WhatsApp Business (Meta), quien atiende la llamada reenvía la nota al agente
Cada instalación agendada una vez, ningún plazo perdido
¿Cómo evito agendar a dos instaladores en el mismo horario?
Con un solo calendario compartido, cada pedido nuevo queda como instalación agendada con instalador, fecha y horario. Antes de confirmar, el equipo revisa la disponibilidad en la hoja de instaladores, así la misma persona no aparece en dos trabajos a la vez.
¿Puedo controlar los plazos de entrega sin otra hoja aparte?
Sí. Los trabajos abiertos quedan en la misma hoja con su fecha de entrega prometida, y una revisión diaria avisa al equipo por correo o por un canal de mensajes cuando un plazo está por vencer.
¿Tengo que cambiar el WhatsApp que ya usan mis clientes?
No. Los pedidos que llegan por WhatsApp y por teléfono se registran y se pasan al agente de agenda con los datos del trabajo. Conectar la API oficial de WhatsApp Business ayuda a ordenar esos mensajes.
