Cada instalação agendada uma vez, nenhum prazo perdido
Agende cada instalação de vidro uma única vez, com instalador e horário, e acompanhe prazos até a entrega com Google Planilhas e Google Agenda.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, o seu próprio sistema ou qualquer outro aplicativo via MCP ou API.
Precisa de
- AgendaGoogle Agenda, Outlook, Calendly, Cal.com ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
- PlanilhaGoogle Planilhas, Excel, Airtable ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
O problema e a meta
Problema: cerca de 15 instalações de vidro por semana chegam por WhatsApp, telefone e balcão, sem uma agenda única, o que gera instaladores duplicados e prazos perdidos (2 no mês passado, com um cliente construtor perdido). Meta: uma agenda compartilhada em que cada serviço é agendado uma vez para um instalador disponível e cada prazo é acompanhado até o vidro ser instalado. Indicador: duplicidades por semana (meta 0).
Este time transforma cada pedido que chega por WhatsApp, telefone ou balcão em uma instalação agendada, com instalador, data e horário definidos, usando Google Planilhas e Google Agenda como base única. O WatchesDeadlines confere todos os dias os serviços abertos contra a data de entrega prometida e avisa a equipe antes do prazo estourar. Assim você para de duplicar instalador e de perder cliente por atraso.
O time deste Circle
Transforma cada pedido novo (WhatsApp, telefone, balcão) em uma instalação agendada com instalador, data e horário.
Precisa de: Google Agenda ou Google Planilhas, uma planilha simples com nomes e disponibilidade dos instaladores
Confere todos os dias os serviços abertos contra a data de entrega prometida e avisa a equipe antes de um prazo estourar.
Precisa de: Google Planilhas + e-mail, ou um canal de WhatsApp/Slack
Captura os detalhes do serviço no WhatsApp e nas anotações de telefone e entrega um pedido completo ao agente de agendamento, perguntando ao cliente o que falta.
Precisa de: API oficial do WhatsApp Business (Meta), quem atende a ligação repassa a anotação ao agente
Cada instalação agendada uma vez, nenhum prazo perdido
Como parar de marcar dois instaladores no mesmo horário?
Com um único calendário compartilhado, todo pedido novo entra como serviço agendado com instalador, data e horário. Antes de confirmar, o time verifica a disponibilidade na planilha de instaladores, então o mesmo profissional não aparece em dois serviços ao mesmo tempo.
Dá para acompanhar os prazos de entrega sem planilha paralela?
Sim. Os serviços abertos ficam na mesma planilha, com a data de entrega prometida, e uma verificação diária avisa a equipe por e-mail ou canal de mensagem quando um prazo está perto de vencer.
Preciso trocar o WhatsApp que já uso com os clientes?
Não. Os pedidos que chegam pelo WhatsApp e por telefone são registrados e repassados ao agente de agendamento com os dados do serviço. A conexão com a API oficial do WhatsApp Business ajuda a organizar essas mensagens.
