API Amplimed : agenda, patients et clinique avec des agents IA
Amplimed est un logiciel brésilien de gestion pour cliniques, avec agenda, dossier médical et facturation. L'intégration avec d'autres systèmes est en général ouverte par Amplimed à ses clients et à ses partenaires, et non comme une API ouverte. Pour iTeam, les usages les plus courants concernent l'agenda et la communication avec les patients.
Ce que propose l’API Amplimed
Agenda
Consultation des créneaux et des rendez-vous, selon l'ouverture accordée.
Patients
Données d'identification des patients.
Consultations
Statut des rendez-vous et présence.
Finance
Données de facturation, selon le module.
Comment accéder à l’API Amplimed
- Pour les partenaires et clientsIdentifiants fournis par Amplimed à la clinique ou au partenaire. Confirmez auprès d'Amplimed le format et le périmètre.
- Les données de santé sont sensibles au regard de la LGPD, la loi brésilienne de protection des données : accès minimal et traçabilité.
- L'agent ne doit pas donner de conseil médical.
- Confirmez auprès d'Amplimed le périmètre ouvert.
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Amplimed
Confirmation des rendez-vous
L'agent confirme les consultations par WhatsApp la veille et libère le créneau de ceux qui annulent.
Prise de rendez-vous par message
Le patient demande un créneau et l'agent propose des options de l'agenda, avec confirmation de l'accueil.
Liste d'attente
Quand une place se libère, l'agent prévient les patients de la liste.
Après la consultation
L'agent envoie des consignes générales et des rappels de suivi, sans aborder le diagnostic.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Demander l'intégration
Demandez à Amplimed d'ouvrir l'accès pour votre clinique.
Coffre et données minimales
Conservez l'identifiant dans le coffre d'iTeam ; l'agent n'accède qu'à l'agenda et aux coordonnées, jamais au dossier médical sans nécessité.
Test avec approbation
Au début, les messages aux patients et les changements d'agenda passent par une approbation.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Rendez-vous du cabinet
Les patients prennent, déplacent ou annulent leur rendez-vous par message, et les créneaux libérés sont reproposés au lieu de rester vides.
Revue de contrats
Le contrat est lu, comparé à vos modèles et à vos positions de négociation, et les clauses à risque arrivent annotées chez le juriste.
Questions sur l’API Amplimed
L'API d'Amplimed est-elle gratuite ?
Cela dépend du contrat avec Amplimed. Il n'y a pas de tarif public pour l'API : renseignez-vous auprès de l'éditeur.
Faut-il savoir programmer pour utiliser l'API Amplimed avec iTeam ?
Pas nécessairement. L'outil HTTP d'iTeam lit la documentation de l'API et apprend les endpoints, et l'équipe de déploiement configure avec vous les identifiants, les permissions et les tests.
L'agent iTeam accède-t-il au dossier médical via Amplimed ?
Seulement si c'est nécessaire et autorisé. Il est recommandé de limiter l'agent à l'agenda et aux coordonnées, car les données de santé sont sensibles.
