API Tasy : ce qui existe et comment l'utiliser avec des agents IA
Tasy, système de gestion hospitalière de Philips très présent au Brésil, s'intègre en général par des interfaces définies lors du déploiement, comme des standards de santé (par exemple HL7) et des services ouverts par le fournisseur. Il n'existe pas d'API ouverte en libre-service. Il sert aux hôpitaux et aux cliniques qui doivent relier Tasy à la prise de rendez-vous, aux laboratoires et aux canaux de contact.
Ce que propose l’API Tasy
Agenda
Créneaux, rendez-vous et confirmations de consultations et d'examens, selon les interfaces ouvertes.
Dossier administratif des patients
Données d'identité utilisées pour la prise de rendez-vous et la prise en charge.
Prises en charge
Informations d'admission et d'avancement de la prise en charge.
Facturation aux assureurs
Données de comptes et de feuilles de soins pour la facturation.
Intégration avec laboratoires et imagerie
Échange de demandes et de résultats avec des systèmes partenaires.
Comment accéder à l’API Tasy
- Pour les partenaires et clientsL'accès est défini entre l'hôpital, Philips et l'équipe informatique, avec des identifiants et des interfaces ouverts pour chaque intégration. Vérifiez le format auprès de Philips et de la DSI de l'hôpital.
- Les données de santé sont sensibles au regard de la LGPD, la loi brésilienne de protection des données : base légale, minimum nécessaire et audit.
- Aucune décision clinique ne doit être prise par l'agent.
- Les intégrations dépendent d'une homologation avec le fournisseur et la DSI.
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Tasy
Confirmation de consultations
L'agent envoie la confirmation sur WhatsApp, comprend la réponse et enregistre confirmations et annulations par l'interface ouverte.
Consignes de préparation à un examen
Après la prise de rendez-vous, l'agent envoie les consignes de l'examen et répond aux questions les plus courantes.
Dossiers de facturation incomplets
L'agent signale les comptes dont des documents ou des autorisations manquent avant l'envoi à l'assureur.
File de reprogrammation
Quand un médecin annule son agenda, l'agent contacte les patients et propose de nouveaux créneaux que l'accueil confirme.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Définir l'interface avec la DSI et Philips
Convenez avec la DSI de l'hôpital et Philips des données et des services qui seront ouverts pour l'intégration.
Stocker les identifiants dans le coffre
Les identifiants restent dans le coffre d'iTeam, avec des agents qui n'accèdent qu'au minimum nécessaire pour chaque processus.
Validation par les équipes de soins
Validez les flux avec les équipes soignantes et administratives, en gardant une validation humaine sur les actions sensibles.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Rendez-vous du cabinet
Les patients prennent, déplacent ou annulent leur rendez-vous par message, et les créneaux libérés sont reproposés au lieu de rester vides.
Revue de contrats
Le contrat est lu, comparé à vos modèles et à vos positions de négociation, et les clauses à risque arrivent annotées chez le juriste.
Questions sur l’API Tasy
L'API Tasy est-elle gratuite ?
Cela dépend du contrat de l'hôpital avec Philips. Les intégrations impliquent en général une ouverture d'accès et, parfois, des services souscrits.
Faut-il programmer pour utiliser Tasy avec iTeam ?
Pas nécessairement. Une fois les interfaces ouvertes, l'équipe de déploiement d'iTeam configure l'intégration avec la DSI de l'hôpital.
L'agent accède-t-il au dossier médical ?
Seulement si cela fait partie du processus et si c'est autorisé. Pour l'agenda et la confirmation, il est recommandé de n'accéder qu'aux données administratives.
