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Intégration · CRM et ventes Via l’API

Intégration RD Station CRM : suivi commercial par agents IA

RD Station CRM est le CRM de vente de RD Station, utilisé par les équipes commerciales de petites et moyennes entreprises brésiliennes pour gérer l'entonnoir, les négociations, les tâches et l'intégration avec RD Station Marketing. L'agent crée et met à jour les contacts, les entreprises, les négociations et les tâches via l'API publique de RD Station CRM, que l'outil HTTP d'iTeam apprend en lisant la documentation.

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Intégration

Ce que font les agents IA avec RD Station CRM

Lead de RD Marketing pris en charge immédiatement

Quand le lead devient opportunité dans RD Station Marketing, l'agent fait le premier contact, qualifie et crée la négociation dans le CRM avec les réponses. Le commercial la reçoit avec son contexte.

Négociation mise à jour par la conversation

L'agent lit les conversations WhatsApp et e-mail du commercial avec le client et suggère le changement d'étape et la prochaine action. Le commercial confirme d'un clic.

Proposition qui expire sans réponse

L'agent suit les propositions envoyées sans réponse et crée une tâche de relance avec un texte suggéré. Les négociations oubliées remontent au responsable.

Commande créée dans l'ERP à la signature

Quand la négociation est marquée comme gagnée, l'agent crée le client et la commande dans l'ERP avec les produits négociés. Le service financier est averti pour facturer.

Comment ça marche dans iTeam

Connectez RD Station CRM une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.

  • Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
  • Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans RD Station CRM, par service et par personne.
  • Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
  • Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans RD Station CRM et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Questions

Questions sur RD Station CRM et les agents IA

iTeam propose-t-il une intégration avec RD Station CRM ?

Oui. iTeam se connecte via l'API publique de RD Station CRM avec le jeton de votre compte.

L'agent change-t-il le propriétaire ou supprime-t-il des négociations ?

Seulement avec la permission que vous définissez. Les changements de responsable et les suppressions peuvent exiger la validation du manager.

Fonctionne-t-il avec RD Station Marketing ?

Oui. L'agent peut lire l'origine et le score du lead dans Marketing et travailler la négociation dans le CRM.

Prochaine étape

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