Integração Google Drive com agentes de IA

Sim, é um conector nativo do catálogo do iTeam, que usa a API oficial do Google Drive com login OAuth da conta da empresa.

Ele vê só o que a conta conectada e as permissões configuradas no iTeam permitem. Dá para restringir o agente a pastas específicas e deixar só leitura, e toda consulta fica na trilha de auditoria.

Sim. O agente lê documentos, planilhas, PDFs e apresentações guardados no Drive para responder perguntas ou extrair dados.

Ele busca, lê, cria e organiza arquivos nas pastas liberadas. Pode responder perguntas com base nos documentos, montar a pasta de um cliente no fechamento, arquivar documentos recebidos no lugar certo e revisar quais arquivos estão compartilhados com quem não deveria. Ele não enxerga o que não foi liberado.

A conexão usa o conector nativo do iTeam com a conta Google da empresa, restrita às pastas que você liberar. Quem administra o Workspace ou é dono das pastas autoriza o acesso e escolhe se o agente só lê ou também cria e organiza. As credenciais ficam em cofre. Regras de acesso do Google: confira na documentação oficial.

Em geral não, porque o conector já existe e a autorização é feita pelo administrador. O que faz diferença é a organização das pastas e dos nomes dos arquivos: quanto mais claro o Drive, melhores as respostas. O diagnóstico da primeira semana mapeia quais pastas servem de fonte e quais devem ficar de fora.

O administrador libera só as pastas necessárias, e o acesso pode ser apenas de leitura. Mover, renomear ou apagar arquivos pode exigir aprovação. A pessoa decide o que é confidencial, quem pode ver e o que apagar. No iTeam, as permissões por papel e a trilha de auditoria mostram quem pediu e o que o agente fez.

Combina com Google Docs, Google Sheets, Gmail, Slack e Pipedrive. O anexo que chega por e-mail vai para a pasta certa, o contrato fica ligado ao negócio no CRM, uma planilha guarda o índice e o Slack avisa o time. Também dá para responder no WhatsApp com base nos documentos, respeitando permissões.

O custo depende do escopo, do volume de documentos e do modelo de IA, e o iTeam define o valor no diagnóstico. Armazenamento e cotas do Google: confira na documentação oficial. Não vale a pena se os documentos estão desorganizados, sem padrão e desatualizados: antes de automatizar, vale arrumar a fonte.