API da Remote: contratações internacionais e folha com agentes de IA
A Remote é uma plataforma de contratação internacional, como empregador de registro (EOR) e para contratados. Sua API permite integrar dados de colaboradores, ausências e despesas a HRIS e sistemas internos. O acesso é por token da empresa ou app parceiro, com ambiente de testes.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Consultar e atualizar dados de pessoas contratadas pela Remote.
Iniciar e acompanhar o onboarding de novos colaboradores.
Consultar e registrar pedidos de folga.
Registrar e acompanhar reembolsos.
Receber eventos como mudanças de status de colaborador.
Como se acessa a API do Remote.
- Com credencial da sua empresaToken de API da empresa gerado na plataforma ou OAuth para apps parceiros; há ambiente sandbox.
- Documentação oficialdeveloper.remote.com
- Dados de RH são pessoais e sensíveis em vários países.
- Use o sandbox antes de produção.
- Alterações contratuais sempre com aprovação.
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O que um agente do iTeam faz com a API do Remote.
O agente acompanha cada etapa da contratação e avisa o gestor do que falta.
O colaborador pergunta o saldo e o agente consulta e explica a regra do país.
O agente revisa reembolsos contra a política e envia ao aprovador.
Mudanças na Remote são refletidas no sistema interno de RH.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gerar o token na Remote
Na plataforma da Remote, gere o token de API (comece pelo sandbox) e defina os eventos de webhook.
Guardar o acesso e limitar o que cada agente faz
O acesso à Remote é cadastrado no cofre do iTeam. Você escolhe quais agentes usam e o que podem fazer (consultar colaboradores, ler folgas), com teto de custo e registro de cada chamada.
Rodar o piloto com aprovação
No piloto, consulte um colaborador no sandbox. O time aprova as ações sensíveis e acompanha o histórico de chamadas no iTeam.
Dúvidas sobre a API do Remote.
A API da Remote é gratuita?
O acesso à API é para clientes e parceiros da Remote; o custo é o dos serviços contratados.
Preciso programar para usar a API da Remote com o iTeam?
Não obrigatoriamente. O time de implantação do iTeam configura o acesso à Remote e as ações de cada agente a partir da documentação; o TI só libera a credencial e revisa as permissões.
O agente toma decisões de contratação?
Não. Ele organiza etapas, responde dúvidas e prepara aprovações; decisões ficam com o RH e o gestor.
Como pegar o token de API da Remote para a empresa?
O token é gerado por um administrador na plataforma da Remote, na área de acesso à API. Ele vai no cabeçalho como bearer token. Quem não tem o papel de administrador da empresa não vê essa página. Parceiros que publicam apps usam outro fluxo, com OAuth.
A Remote tem sandbox para testar a API antes de produção?
Sim: a Remote mantém um sandbox separado, com endereço próprio. Os tokens de teste têm prefixo diferente dos de produção, e o acesso é solicitado pela página de desenvolvedores. Teste ali admissões e ausências antes de usar o token real.
Como verificar se o token da Remote está funcionando?
Faça uma chamada de identidade, como indica o guia de primeiros passos da Remote. A resposta positiva confirma o token e lista as entidades que ele controla. Faça o teste primeiro no sandbox, e só depois repita com o token de produção, para não confundir os dois ambientes.
O que o agente de IA lê e escreve na API da Remote?
Pelos recursos da API, o agente lida com colaboradores, contratação, folgas e ausências, despesas e webhooks. Um uso é responder ao gestor quem está de folga no mês, outro é listar despesas pendentes de aprovação para o financeiro revisar.
O agente pode alterar contrato ou salário de contratado pela Remote?
Alterações contratuais sempre com aprovação humana. O agente reúne os dados e redige o pedido, mas a mudança passa por quem tem alçada em RH e jurídico. Em contratação internacional, a lei local do país do contratado pesa, e o agente não substitui essa análise.
A Remote guarda dados pessoais em vários países. Isso muda algo para o agente?
Sim: dados de RH são pessoais e sensíveis em vários países, cada qual com sua lei de proteção de dados. Limite o agente aos campos necessários para a tarefa e defina com o jurídico que dados de que país ele pode consultar.
Os webhooks da Remote servem para o agente avisar o RH?
Servem: a API de webhooks da Remote notifica eventos da plataforma. O agente reage quando, por exemplo, um colaborador é contratado ou pede ausência, avisando o RH ou abrindo uma tarefa. Confirme na documentação em developer.remote.com a lista de eventos disponíveis.
Quando faz sentido integrar a Remote a um HRIS com agente de IA?
Faz sentido quando a empresa tem contratados em vários países e o RH cruza a mão as informações entre a Remote e o sistema interno. Para duas ou três pessoas contratadas, a conferência manual costuma bastar e o investimento em integração não se paga.
