Integración de Gmail con agentes de IA
Gmail es el correo de Google Workspace. Lo usan empresas de todos los tamaños para comunicarse con clientes, proveedores y equipos internos. Gmail es un conector listo de iTeam: el agente lee, clasifica, redacta y envía correos mediante la API oficial de Google, con el acceso que libere el administrador.
Lo que hacen los agentes de IA con Gmail
Bandeja compartida sin cola detenida
El agente lee la bandeja de contacto@ o finanzas@, clasifica por tema y urgencia y abre la tarjeta en el Pipe correspondiente. El equipo ve qué llegó y quién es el responsable.
Pedidos y facturas extraídos de adjuntos
Los PDF de órdenes de compra, facturas y comprobantes se leen y los datos van al ERP o a una hoja de cálculo. Cuando falta un campo, el agente responde al remitente pidiendo lo que falta.
Borrador listo para revisar
Para cada correo de cliente, el agente prepara la respuesta con el historial y los documentos de la empresa y la deja como borrador. La persona la revisa y la envía, o habilita el envío automático para temas simples.
Seguimientos que no se olvidan
El agente detecta propuestas y cotizaciones sin respuesta desde hace algunos días y sugiere el seguimiento. El vendedor lo aprueba con un clic en Slack o en el propio Gmail.
Conecta Gmail una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Conector nativoViene listo en el catálogo de iTeam: autorizas el acceso y el agente empieza a usarlo.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Gmail, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Gmail y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos que usan Gmail
Prospección comercial B2B
Romeo arma la lista y la investiga, Dai escribe un primer mensaje pensado para esa empresa y tu vendedor decide qué sale.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Reclutamiento y selección
Bia lee cada CV con los requisitos de la vacante, explica por qué recomienda a cada candidato y agenda la entrevista; la decisión la toma tu equipo.
Compras y cotizaciones
Darwin pide cotizaciones y las compara en una tabla, Henry revisa las condiciones y la orden de compra sale con la aprobación registrada.
Se usa a menudo junto con Gmail
Preguntas sobre Gmail y agentes de IA
¿iTeam se integra con Gmail?
Sí, Gmail es un conector nativo de iTeam, configurado con la cuenta de Google Workspace de la empresa. Tú eliges qué bandejas puede leer el agente y si puede enviar o solo redactar borradores.
¿El agente lee todos mis correos?
No. El acceso se limita a las bandejas y etiquetas que tú habilites, y el agente puede quedarse en modo borrador, sin permiso de envío. Cada lectura y cada envío quedan en el rastro de auditoría.
¿Funciona con Gmail personal?
El foco es Google Workspace corporativo, donde el administrador controla el acceso. Las cuentas personales se pueden evaluar en el diagnóstico.
