Chaque demande du site web traitée en quelques minutes
Répondez en quelques minutes à chaque demande du site, qualifiez le dossier et planifiez la consultation avec le bon avocat via Gmail, Google Agenda et Google Sheets.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- E-mailGmail, Outlook, l’e-mail de l’entreprise ou votre propre système (MCP ou API)
- AgendaGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com ou votre propre système (MCP ou API)
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Problème : les demandes arrivent par le formulaire du site par e-mail et leur traitement prend des jours, si bien que le cabinet perd des dossiers face à des concurrents plus rapides. Objectif : chaque nouvelle demande reçoit une première réponse en quelques minutes, est qualifiée et aboutit à une consultation réservée avec le bon avocat.
Cette équipe répond en quelques minutes à chaque nouvelle demande envoyée via le formulaire du site, dans le ton du cabinet, et pose les questions qui qualifient le dossier. L'Agent de Réponse utilise Gmail pour répondre, le Qualificateur de Dossiers transforme chaque demande en synthèse qualifiée avec un score de priorité dans Google Sheets, et le Planificateur de Consultations réserve la consultation avec le bon avocat dans Google Agenda, avec confirmation et rappel la veille.
L’équipe de ce Circle
Répond en quelques minutes à chaque nouvelle demande du site, dans le ton du cabinet, et pose les quelques questions qui qualifient le dossier
Il lui faut: un document court ou le site web du cabinet, Gmail ou Outlook
Transforme chaque demande en synthèse qualifiée du dossier avec un score de priorité et les raisons
Il lui faut: l'associé responsable de la réception des demandes, Google Sheets ou le CRM du cabinet
Réserve la consultation avec le bon avocat, envoie la confirmation et un rappel la veille
Il lui faut: Google Agenda ou Outlook Calendar
Chaque demande du site web traitée en quelques minutes
Comment répondre vite aux personnes qui remplissent le formulaire du site du cabinet ?
L'Agent de Réponse envoie la première réponse en quelques minutes, dans le ton du cabinet, et pose aussitôt les questions de qualification : aucune demande n'attend des jours.
Comment savoir quelles demandes traiter en priorité ?
Le Qualificateur de Dossiers transforme chaque demande en synthèse qualifiée avec un score de priorité et les raisons, consignée dans Google Sheets ou le CRM du cabinet pour relecture par l'associé responsable.
La consultation peut-elle être planifiée automatiquement ?
Oui. Le Planificateur de Consultations utilise Google Agenda pour réserver avec le bon avocat et envoie une confirmation ainsi qu'un rappel la veille. Le délai jusqu'à la première réponse et la part de demandes qui aboutissent à une consultation réservée sont les indicateurs à suivre.
