Clientes que completam o pacote de sessões
Rastreia sessões pendentes no Google Planilhas e na Agenda, chama a cliente no WhatsApp e mostra a taxa de conclusão dos pacotes.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, o seu próprio sistema ou qualquer outro aplicativo via MCP ou API.
Precisa de
- PlanilhaGoogle Planilhas, Excel, Airtable ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
- AgendaGoogle Agenda, Outlook, Calendly, Cal.com ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
- Atendimento por mensagemWhatsApp, Instagram, Telegram, chat do site ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
O problema e a meta
A cliente faz a primeira sessão do pacote e não volta para as seguintes; o time acompanha cada cliente entre as sessões e age rápido quando ela não reagenda para aumentar a taxa de conclusão dos pacotes.
Este time acompanha cada cliente entre as sessões do pacote: o Rastreador de Pacotes cruza a planilha de pacotes com o Google Agenda para achar quem tem sessão pendente e não reagendou. O Chama de Volta envia mensagem no WhatsApp no tom da clínica e marca a próxima sessão, e o Relatório de Retenção mostra toda semana a taxa de conclusão dos pacotes e onde a perda acontece.
O time deste Circle
Lê a planilha de pacotes e a agenda e monta a lista de clientes com sessões pendentes e de quem não reagendou
Precisa de: Google Sheets e Google Agenda
Manda mensagem para a cliente que não reagendou, com o tom da clínica, e marca a sessão seguinte
Precisa de: WhatsApp Business (API oficial) ou link do iTeam Message, a recepção da clínica
Entrega toda semana a taxa de conclusão dos pacotes, quem parou e onde a perda acontece
Precisa de: Google Sheets
Clientes que completam o pacote de sessões
Como saber quais clientes pararam no meio do pacote?
O Rastreador de Pacotes compara a planilha de pacotes com o Google Agenda e lista quem tem sessões pendentes e quem não reagendou, para a clínica agir antes que a cliente desista.
Dá para avisar a cliente automaticamente pelo WhatsApp?
Sim. O Chama de Volta envia a mensagem no tom da clínica pelo WhatsApp Business (API oficial) ou pelo link do iTeam Message e registra a sessão seguinte na agenda.
Consigo acompanhar a taxa de conclusão dos pacotes?
O Relatório de Retenção entrega toda semana, a partir do Google Planilhas, a taxa de conclusão dos pacotes, quem parou e em que ponto do pacote a perda acontece.
