Avaliações de clientes respondidas em menos de 24 horas
Automatize respostas a avaliações do Google e Booking, priorize reclamações e receba relatórios mensais sobre a recepção. Integra com Gmail.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, o seu próprio sistema ou qualquer outro aplicativo via MCP ou API.
Precisa de
- E-mailGmail, Outlook, o e-mail da empresa ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
O problema e a meta
Cada avaliação negativa sobre a recepção recebe uma resposta personalizada em menos de 24 horas, e os padrões recorrentes são reportados à equipe.
O Agente de IA para hotelaria monitora novas avaliações no Google e Booking, classifica por gravidade e envia um rascunho de resposta para aprovação. Também analisa os últimos 3 meses e gera um relatório mensal com os principais problemas de recepção, usando o Gmail para notificações.
O time deste Circle
Identifica cada nova avaliação no Google e Booking, classifica por gravidade e envia com um rascunho de resposta.
Analisa as avaliações dos últimos 3 meses e gera um relatório mensal: o que se repete sobre a recepção, onde estão os problemas e o que corrigir.
Avaliações de clientes respondidas em menos de 24 horas
Como o agente acessa as avaliações do Google e Booking?
Ele usa a API do Google Business Profile e uma integração com o Booking.com (via parceiro ou exportação) para coletar os novos comentários.
Preciso aprovar cada resposta antes de publicar?
Sim, o agente envia um rascunho personalizado para o e-mail da pessoa responsável, que pode revisar e aprovar antes da publicação.
O relatório mensal substitui a análise humana?
Não, ele organiza os padrões recorrentes sobre a recepção para apoiar a equipe, mas a interpretação final e as ações corretivas ficam com os gestores.
