API do Google Forms: formulários e respostas com agentes de IA

A API do Google Forms é gratuita dentro das cotas do Google Cloud.

Não obrigatoriamente. O time de implantação do iTeam configura o acesso ao Google Forms e as ações de cada agente a partir da documentação; o TI só libera a credencial e revisa as permissões.

Não. O agente lê as respostas direto pela API, mas também pode usar a planilha vinculada se o fluxo já existe.

Criar formulários, editar perguntas por atualizações em lote e ler as respostas, além de configurar notificações. O agente pode montar uma pesquisa a partir de um briefing ou resumir as respostas recebidas. A criação começa pelo título, e as perguntas entram numa segunda chamada. Documentação em developers.google.com/forms/api.

Por OAuth 2.0 com escopos do Forms, ou por conta de serviço com delegação no domínio do Google Workspace. Peça apenas o escopo necessário: ler respostas é diferente de editar o formulário. A conta de serviço com delegação deve ser aprovada pelo administrador do Workspace.

Pelas notificações da API, chamadas watches, que avisam por Pub/Sub quando há novas respostas ou alterações. Elas expiram depois de um tempo e precisam ser renovadas, então o serviço deve cuidar disso. Sem isso, o agente teria de consultar as respostas repetidamente, gastando cota.

Não: a API devolve as respostas direto do formulário, sem planilha. A planilha vinculada é útil para quem quer analisar ou compartilhar os dados, e o agente pode ler dela, se preferir. A leitura pela API do Forms é mais precisa quanto às perguntas e aos tipos de campo.

Não há sandbox: a API opera em formulários reais da conta. A saída é um projeto do Google Cloud de teste e um formulário descartável, com respostas fictícias. Confira na documentação as cotas de leitura por projeto, que limitam a frequência de consulta do agente.

Resumir uma pesquisa de clima, classificar solicitações recebidas por formulário, abrir tarefas a partir de pedidos e enviar um retorno ao respondente. Em seleção, pode organizar candidatos pelas respostas, mas a decisão fica com a pessoa. O resumo segue a regra de quem pode ver as respostas.

Têm, quando pedem nome, e-mail, CPF ou opinião identificável. Defina quem vê os resumos do agente, evite levar dados desnecessários ao modelo e registre o acesso. Em pesquisas anônimas, não tente reidentificar. Não é parecer jurídico: combine as regras com o responsável por privacidade.

Vale pouco: se chegam poucas respostas por mês, ler à mão é rápido. O ganho está em formulários com muitas respostas abertas, como pesquisas e solicitações recorrentes, em que resumir e classificar economiza horas. Antes, confira se as perguntas estão bem escritas, porque o agente herda a qualidade delas.