API Attio : objets, enregistrements et listes du CRM avec des agents IA
Attio est un CRM flexible dont l'API REST suit le modèle de données : objets, attributs, enregistrements et listes. Startups et équipes commerciales l'utilisent pour construire un CRM sur mesure. L'accès se fait par un jeton d'accès de l'espace de travail ou par OAuth.
Ce que propose l’API Attio
Objets et attributs
Lire et créer des objets et des champs personnalisés.
Enregistrements
Créer, mettre à jour et rechercher des personnes, des entreprises et des enregistrements personnalisés.
Listes
Gérer les pipelines et les entrées de listes.
Notes et tâches
Consigner les activités sur les enregistrements.
Webhooks
Recevoir les événements de modification.
Comment accéder à l’API Attio
- Avec les identifiants de votre entrepriseJeton d'accès généré dans les paramètres développeur de l'espace de travail, avec des scopes, ou OAuth 2.0 pour les applications.
- Scopes minimaux par objet.
- Des limites de requêtes s'appliquent à l'espace de travail.
- Les suppressions ne se font qu'avec validation.
Documentation officielle: docs.attio.com
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Attio
Réunion consignée
L'agent lit les notes de l'appel et met à jour l'enregistrement et l'étape dans Attio.
Enrichissement
Les nouvelles entreprises reçoivent secteur, taille et site renseignés par l'agent.
Pipeline passé en revue
L'agent repère les affaires au point mort et suggère la prochaine action.
Tâche de relance
Après chaque contact, l'agent crée la tâche avec une échéance pour son propriétaire.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Générer le jeton
Dans les paramètres développeur d'Attio, créez le jeton avec des scopes minimaux.
Définir les permissions par agent
Dans iTeam, l'identifiant Attio va dans le coffre-fort et chaque agent reçoit une liste fermée d'actions (mettre à jour des enregistrements, créer des notes). Les actions qui modifient des données demandent la validation d'une personne.
Valider à petite échelle, puis élargir
Commencez par un cas : créez une note sur un enregistrement de test. Une fois le résultat vérifié, le processus monte en volume, toujours avec audit et validation là où il y a un risque.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Prospection commerciale
L'équipe construit la liste de comptes, trouve le bon interlocuteur et prépare un premier message qui parle de son entreprise, pas de la vôtre.
Qualification des leads
Chaque formulaire reçoit une réponse rapide, quelques bonnes questions, et un rendez-vous si le lead est prêt à acheter.
Vente sur WhatsApp
L'agent répond aux demandes de prix, prépare le devis ou le lien de paiement et relance au bon moment, sous le contrôle du vendeur.
Questions sur l’API Attio
L'API Attio est-elle gratuite ?
L'API est disponible dans les offres Attio. Le coût est celui de votre offre.
Faut-il programmer pour utiliser l'API Attio avec iTeam ?
Non. iTeam lit la documentation de l'API Attio, construit les appels, et l'équipe de déploiement ajuste le flux avec vous. Il vous reste à valider et à suivre.
Cela fonctionne-t-il avec des objets personnalisés ?
Oui. L'API traite les objets personnalisés comme les objets standard, et l'agent lit le modèle avant d'écrire.
