Integração Autentique com agentes de IA
A Autentique é uma plataforma brasileira de assinatura eletrônica de documentos, usada por empresas para enviar contratos, propostas e termos para assinatura com validade jurídica. O agente usa a API pública da Autentique, em GraphQL, com o token da conta para criar documentos, definir signatários e acompanhar o status das assinaturas.
Autentique trabalhando com agentes de IA, na prática.
Quando o negócio é ganho, o agente gera o contrato a partir do modelo, cria o documento na Autentique com os signatários certos e avisa o vendedor.
O agente acompanha documentos pendentes e manda lembrete ao signatário depois do prazo combinado. Se travar, avisa o responsável interno.
Com todas as assinaturas, o agente baixa o PDF final, salva na pasta do cliente e atualiza o status no CRM e no processo de onboarding.
Na admissão ou em mudança de política, o agente envia o termo para cada colaborador assinar e entrega ao RH a lista de quem ainda falta.
Conecte o Autentique uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Autentique, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Autentique e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Autentique.
Dúvidas sobre Autentique com IA.
O iTeam tem integração com Autentique?
Sim. O iTeam conecta pela API pública da Autentique, que a ferramenta HTTP do iTeam aprende pela documentação oficial.
O agente assina documentos por mim?
Não. Ele prepara e envia o documento; a assinatura é sempre da pessoa. O envio também pode exigir aprovação humana, registrada na trilha de auditoria.
Dá para usar modelos com campos variáveis?
Sim. O agente preenche o modelo com dados do CRM ou da planilha antes de mandar para assinatura.
Como gerar o token da API da Autentique para conectar um agente de IA?
O token é a chave de API criada no painel da Autentique, na seção Chaves de API, enviada como Bearer no cabeçalho Authorization ao endpoint GraphQL v2. Gere uma chave exclusiva para o agente, com nome identificável, para poder trocá-la sem afetar outras integrações da conta. Trate a chave como senha: ela cria e consulta documentos em nome da empresa.
A API da Autentique é GraphQL: um agente de IA consegue operar sem um desenvolvedor?
A API é GraphQL, com um único endpoint na versão 2, e um agente monta consultas e mutations a partir da documentação. A própria Autentique sugere o cliente Altair, com coleções prontas, para testar antes. Depois que criar documento, adicionar signatário e consultar status funcionam em teste, a rotina roda sem programação. Regras de negócio, como quem assina primeiro, pedem uma conversa com o responsável.
Existe ambiente de testes na Autentique para não gastar documentos reais?
A documentação da API tem uma seção própria de Sandbox e testes, voltada a quem não quer consumir documentos reais. Não consegui confirmar como o modo é ativado nem se o token muda, então confira essa página antes de ligar o agente. Rode o fluxo inteiro (criar, enviar, consultar status) em teste e só depois aponte para a conta de produção.
O que o agente de IA faz quando um signatário não assina o contrato na Autentique?
Ele consulta o status do documento pela API, identifica quem ainda não assinou e manda o lembrete no canal combinado, como WhatsApp ou e-mail. Perto do vencimento, avisa o responsável comercial em vez de insistir sem fim. O agente nunca assina por ninguém: a assinatura é ato de cada signatário. Quantos lembretes e em que intervalo é política da empresa.
Dá para integrar a Autentique com CRM como HubSpot ou Pipedrive usando agente de IA?
Dá: quando o negócio vira ganho no CRM, o agente cria o documento na Autentique com os dados do cliente e devolve ao CRM o link e o status. O elo é o agente, que lê de um lado e escreve no outro. Para isso, campos de contrato e signatários precisam estar padronizados no CRM; com dado incompleto, o envio sai para revisão em vez de seguir.
O envio de contratos pela Autentique por um agente de IA precisa de aprovação humana?
Recomenda-se que sim, ao menos no começo, porque contrato enviado ao cliente tem efeito jurídico para a empresa. O agente prepara o documento, confere campos e signatários, e quem tem a alçada aprova o envio. Para termos de RH padronizados e de baixo risco, a empresa pode dispensar a aprovação individual. No iTeam essa regra é uma permissão do agente e fica na trilha de auditoria.
