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Integração · Desenvolvimento e nuvemVia API

Integração Microsoft Entra ID com agentes de IA

O Microsoft Entra ID, antigo Azure Active Directory, é o serviço de identidade e acesso da Microsoft, usado por empresas para gerenciar usuários, grupos, login único e políticas de segurança. O agente conecta pela API do Microsoft Graph com um aplicativo de permissões mínimas aprovado pelo administrador para consultar usuários, grupos e atribuições de acesso.

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O que os agentes fazem com Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID trabalhando com agentes de IA, na prática.

Caso de usoPedido de acesso com aprovação

O colaborador pede acesso a um sistema no Teams, o agente identifica o grupo certo no Entra ID e manda para o gestor e o TI aprovarem.

Caso de usoAdmissão e desligamento sem esquecimento

Quando o RH registra uma admissão ou saída, o agente prepara a criação ou o bloqueio da conta e a lista de grupos. O TI confirma.

Caso de usoContas inativas revisadas

Todo mês o agente lista contas sem login há muito tempo e convidados externos antigos e manda para o dono decidir.

Caso de usoQuem tem acesso a quê

O auditor ou o gestor pergunta quem tem acesso a um sistema, e o agente responde com os grupos e as pessoas, direto do Entra ID.

Como funciona no iTeam

Conecte o Microsoft Entra ID uma vez. Os agentes usam com regra.

  • Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
  • Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Microsoft Entra ID, por área e por pessoa.
  • Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
  • Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Microsoft Entra ID e quanto custou, registrados.
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Também buscado como
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Fluxos que costumam incluir o Microsoft Entra ID.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Microsoft Entra ID com IA.

O iTeam tem integração com Microsoft Entra ID?

Sim, pela API do Microsoft Graph, com um aplicativo registrado e aprovado pelo administrador do tenant. A ferramenta HTTP do iTeam usa os endpoints documentados pela Microsoft.

Não é arriscado dar acesso de identidade a um agente?

Por isso começamos com leitura e permissões mínimas. Criar, bloquear ou mudar acessos exige aprovação humana, e tudo fica na trilha de auditoria do iTeam e nos logs do Entra ID.

O agente reseta senhas?

Não fazemos isso por padrão. Fluxos de senha seguem as políticas de autoatendimento da própria Microsoft.

Como o agente de IA acessa o Microsoft Entra ID com segurança?

O agente usa o Microsoft Graph com um aplicativo registrado no Entra ID. As permissões de aplicativo, como User.Read.All, exigem consentimento de um administrador. Peça o menor conjunto possível e evite permissões de escrita no início. Permissões de aplicativo valem sem usuário logado, então são as de maior risco e merecem revisão formal antes de entrar em produção.

Como o agente conduz admissão e desligamento sem esquecer nenhum acesso no Entra ID?

Quando o RH registra a admissão ou o desligamento, o agente monta o checklist de grupos, licenças e aplicativos do cargo. No desligamento, lista tudo o que a pessoa tinha. As alterações no Entra ID só são aplicadas depois do aval do responsável. O resultado fica registrado, e o que sobrar pendente aparece em relatório para a TI.

O agente consegue revisar contas inativas no Entra ID?

Consegue: o Graph expõe dados de último acesso (signInActivity). Esse recurso depende de licenciamento do Entra ID, então confira se o seu plano o inclui. Com o dado, o agente lista contas sem uso recente, cruza com o cadastro de RH e prepara a lista para o gestor decidir. Desativar fica sujeito à aprovação.

Como um colaborador pede acesso a um sistema e o agente conduz a aprovação no Entra ID?

O colaborador pede acesso a um agente no chat, que identifica o grupo ou aplicativo e consulta o gestor. Com a aprovação registrada, acrescenta a pessoa ao grupo do Entra ID pela API. Se o pedido envolver acesso sensível, escala para o dono do sistema. O pedido, o aprovador e a hora ficam guardados para auditoria.

O agente consegue dizer quem tem acesso a quê no Entra ID?

Consegue ler usuários, grupos e atribuições de aplicativos pelo Graph. Responde em português, por exemplo, quem está no grupo financeiro ou que aplicativos um cargo recebe. A resposta vale para o que o aplicativo tem permissão de enxergar. O resultado serve de base para a revisão periódica de acessos, que continua sendo decisão do gestor de cada área.

O nome Azure AD e a API antiga ainda servem para um agente novo?

O Azure Active Directory virou Microsoft Entra ID, e a API recomendada é o Microsoft Graph. A Microsoft migrou para ela as funções da antiga Azure AD Graph. Para um agente novo, construa direto sobre o Graph. Se o seu ambiente ainda chama Azure AD em scripts antigos, confira na documentação da Microsoft o que foi desativado.

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