Recompra de uso contínuo nas duas farmácias
Avise no WhatsApp quem está perto de acabar o remédio de uso contínuo, usando a planilha do Trier, e traga o cliente de volta à farmácia.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, o seu próprio sistema ou qualquer outro aplicativo via MCP ou API.
Precisa de
- PlanilhaGoogle Planilhas, Excel, Airtable ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
- Atendimento por mensagemWhatsApp, Instagram, Telegram, chat do site ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
O problema e a meta
Avisar cada cliente de uso contínuo na hora certa, antes de o remédio acabar, e trazer ele de volta para a farmácia de bairro.
Clientes de pressão e diabetes esquecem de recomprar e acabam indo na rede grande. Este time lê a exportação do Trier no Google Planilhas, identifica quem está perto de acabar o remédio e manda o lembrete certo no WhatsApp, com o nome do remédio e o convite para passar na farmácia. Quem já atrasou recebe uma abordagem diferente, com oferta de reserva e lista para o balcão ligar.
O time deste Circle
Lê a planilha do Trier e monta a lista de quem está perto de acabar o remédio, por farmácia e por dias de atraso
Precisa de: exportação do Trier (uso contínuo), Google Sheets
Manda o lembrete no WhatsApp de cada cliente, com o nome do remédio e o convite para passar na farmácia
Precisa de: WhatsApp Business (API oficial), responsável de cada farmácia
Cuida de quem já atrasou: mensagem diferente, oferta de reserva do remédio e lista para o balcão ligar
Precisa de: WhatsApp Business (API oficial), Trier (API) ou conferência no balcão
Mostra toda semana quantos foram avisados, quantos voltaram e quanto cada farmácia recuperou
Precisa de: nova exportação do Trier
Recompra de uso contínuo nas duas farmácias
Como avisar o cliente de uso contínuo antes de o remédio acabar?
O time cruza a exportação do Trier com os dias de tratamento de cada cliente e dispara o lembrete no WhatsApp na hora certa, com o nome do remédio e o convite para passar na farmácia.
Preciso trocar o Trier ou o meu WhatsApp?
Não. O time parte da exportação do Trier para o Google Planilhas e usa o WhatsApp Business com API oficial, então o sistema e o número que você já usa continuam no lugar.
Dá para saber quantos clientes voltaram a comprar?
Sim. O PainelRecompra compara a nova exportação do Trier com a anterior e mostra toda semana quantos foram avisados, quantos voltaram e o que cada farmácia recuperou.
