Gestión de compras con IA: requisición, cotización y pedido con trazabilidad
La requisición llega por correo sin especificaciones, el comprador llama para pedir detalles y la cotización tarda una semana. Cada proveedor responde en un formato distinto y armar el cuadro comparativo es trabajo manual. El área pide urgencia y nadie sabe en qué punto está el pedido.
Compras con IA, paso a paso
Requisición completa
El solicitante pide por chat y el agente hace las preguntas correctas sobre especificación, cantidad, plazo y centro de costos antes de abrir la requisición.
Cotización con proveedores
El agente envía la solicitud de cotización a los proveedores homologados por correo o WhatsApp, reclama a quien no respondió y extrae precios y condiciones.
Cuadro comparativo listo
Las ofertas se convierten en un cuadro que compara precio, plazo, flete y condiciones de pago, con el historial de compras anteriores como referencia.
Pedido con niveles de aprobación
El comprador elige, el pedido sigue el nivel de aprobación que corresponde y el agente lo registra en el ERP y avisa al solicitante y al proveedor.
Menos trabajo repetitivo. Más control.
- Requisiciones claras desde el inicio
- Cotizaciones más rápidas y comparables
- Compras aprobadas en el nivel correcto
- El solicitante sabe dónde está su pedido
Sistemas que entran en esta solución
Equipos de IA listos para este trabajo
Compras y cotizaciones
Darwin pide cotizaciones y las compara en una tabla, Henry revisa las condiciones y la orden de compra sale con la aprobación registrada.
Leads para inmobiliarias
Jaca responde al interesado del portal por WhatsApp, Romeo lo califica y la visita queda en el calendario del asesor que corresponde.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Logística y entregas
Nina arma las rutas y sigue a cada conductor por WhatsApp; Jaca avisa al cliente del estado de su pedido antes de que llame.
Preguntas sobre compras con IA
¿La IA elige al proveedor?
No. Compara y recomienda con una justificación. La elección y la aprobación del pedido las hacen personas, según el nivel de aprobación.
¿Los proveedores tienen que usar un portal nuevo?
No. El agente conversa por correo o WhatsApp y entiende las ofertas en el formato que el proveedor ya usa.
¿Se integra con el ERP de compras?
Sí. El agente registra requisiciones y pedidos en TOTVS Protheus, SAP, Omie y otros.
¿Cómo queda la trazabilidad para una auditoría?
Cada cotización, oferta, elección y aprobación queda en el registro de auditoría, vinculada al pedido.
