IA para ventas por WhatsApp que no deja presupuestos olvidados
Jaca contesta al cliente aunque el vendedor esté ocupado, Romeo arma el presupuesto y Darwin prepara el enlace de pago.
La venta por WhatsApp depende de que el vendedor esté conectado.
Si tarda, el cliente compra en otra parte. Los presupuestos enviados se quedan sin seguimiento y nadie vuelve a escribir.
- Negocios que cierran ventas por WhatsApp
- Tiendas con catálogo en Shopify que reciben consultas por chat
- Equipos de venta pequeños que no llegan a hacer seguimiento
Los agentes
Entiende qué quiere el cliente, consulta el catálogo de Shopify y arma el presupuesto con tus precios. Vuelve a escribir a quien recibió un presupuesto y no respondió.
Atiende al cliente en WhatsApp Business al momento, resuelve dudas de producto, envío y plazos, y mantiene la conversación hasta que está listo para comprar.
Genera el enlace de pago en Stripe con el importe acordado y confirma cuando entra el pago. Si el cliente pide un descuento o una forma de pago especial, lo pasa a una persona.
Cómo funciona
- Un cliente escribe por WhatsApp preguntando por un producto o servicio.
- Jaca resuelve las dudas y Romeo arma el presupuesto con tus precios.
- Darwin prepara el enlace de pago; descuentos, plazos especiales y pedidos fuera de catálogo los aprueba una persona antes de enviarse.
- Si el cliente no responde, Romeo hace el seguimiento en los días que definiste.
- La venta queda registrada en HubSpot con la conversación, el presupuesto y el pago.
Ejemplo de lo que recibes
Panel de ventas por WhatsApp
- Conversaciones abiertas y en qué etapa está cada una
- Presupuestos enviados y cuáles esperan respuesta
- Pagos confirmados en Stripe
- Pedidos de descuento que esperan tu decisión
Qué cambia
- El cliente recibe respuesta aunque el vendedor esté en otra llamada
- Ningún presupuesto se queda sin seguimiento
- Cada venta tiene su historial completo en el CRM
Dónde sigue haciendo falta una persona. Los agentes venden con tus precios y tu catálogo: no inventan descuentos ni condiciones. Si el cliente prefiere hablar con una persona, la conversación pasa a tu equipo.
Funciona con lo que ya usas
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, o tu propio sistema por MCP o API.
Ventas por WhatsApp
¿Cómo funciona la IA para ventas por WhatsApp?
El cliente conversa como lo haría con un vendedor. El agente responde, entiende qué busca, arma el presupuesto y, cuando está listo, le envía el enlace de pago. Tu equipo puede entrar en la conversación cuando quiera.
¿Un agente de IA para ventas puede dar descuentos?
No por su cuenta. Si el cliente pide un descuento, el agente lo registra y una persona decide. Solo ofrece las condiciones que tú aprobaste antes.
¿Es seguro cobrar a través de los agentes?
Los pagos pasan por Stripe: el agente solo genera el enlace y confirma cuando entra el pago. No ve ni guarda datos de tarjeta, y cada acción queda registrada con su costo.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Abres el equipo gratis y conectas WhatsApp Business, tu catálogo y Stripe. El tiempo real depende de lo ordenado que esté tu catálogo de precios; puedes empezar con un producto o una línea.
¿Puede el agente de ventas IA armar presupuestos con mi catálogo?
Sí. Romeo consulta el catálogo de Shopify, entiende qué quiere el cliente y arma el presupuesto con tus precios. Los pedidos fuera de catálogo los aprueba una persona antes de enviarse.
¿Cómo hace el seguimiento a quien no respondió?
Romeo vuelve a escribir en los días que definiste a quien recibió un presupuesto y no contestó. Si el cliente dice que no le interesa, deja de escribirle y lo registra en HubSpot.
¿Qué diferencia hay entre un agente de ventas IA y un catálogo de WhatsApp?
El catálogo muestra productos y espera. El agente conversa, resuelve dudas de producto, envío y plazos, arma el presupuesto, envía el enlace de pago de Stripe y hace el seguimiento.
¿Qué pasa si el cliente quiere pagar de otra forma o en cuotas?
Darwin no lo acepta por su cuenta. Pasa la solicitud a una persona, que decide y responde, y la conversación sigue en el mismo chat.
¿Puedo ajustar cómo vende el agente?
Sí. Defines el tono, los productos que conviene ofrecer juntos, las preguntas que hace antes de presupuestar y cada cuánto se hace el seguimiento. Jaca y Romeo siguen esas reglas.
¿Cómo mido si la IA para ventas por WhatsApp funciona?
En HubSpot ves cada conversación con su presupuesto y su pago. Compara cuántos presupuestos se convierten en pago, cuántos se recuperan con el seguimiento y el tiempo de respuesta.