Intégration Mercado Pago : encaisser et rapprocher avec des agents IA
Mercado Pago est la plateforme de paiement de Mercado Livre (Mercado Libre hors du Brésil), avec paiement en ligne, Pix (virement instantané brésilien), lien de paiement, terminal de paiement et compte numérique. Boutiques, prestataires de services et entreprises qui vendent sur internet l'utilisent. L'agent accède à l'API publique de Mercado Pago avec les identifiants de votre compte pour consulter les paiements, générer des liens et des Pix, et suivre les remboursements et les litiges.
Ce que font les agents IA avec Mercado Pago
Un lien de paiement dans la conversation
Une fois le devis accepté sur WhatsApp, l'agent génère dans Mercado Pago le lien ou le QR Code Pix avec le bon montant et la bonne description. Quand le paiement arrive, il le confirme au client et prévient les opérations.
Le rapprochement des encaissements
L'agent croise les paiements approuvés, les frais et les versements de Mercado Pago avec les créances ouvertes dans l'ERP. Ce qui ne concorde pas part à la finance avec le motif probable.
La défense contre une rétrofacturation
Quand une contestation arrive, l'agent rassemble la facture, la preuve de livraison et l'échange avec le client pour préparer la réponse dans le délai imparti. Quelqu'un de la finance relit avant l'envoi.
La relance d'un Pix non payé
Un Pix généré et non payé au bout de quelques heures déclenche un rappel courtois au client, avec un nouveau code. L'agent cesse de relancer après le nombre de tentatives que vous définissez.
Connectez Mercado Pago une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Mercado Pago, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Mercado Pago et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Mercado Pago
Souvent utilisé avec Mercado Pago
Questions sur Mercado Pago et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il à Mercado Pago ?
Oui, par l'API publique de Mercado Pago, avec les identifiants de production du compte de votre entreprise. La configuration se fait avec notre équipe de déploiement.
L'agent peut-il effectuer des remboursements ?
Techniquement oui, mais par défaut tout remboursement passe par une validation humaine, avec un seuil selon le montant. L'agent prépare la demande et une personne confirme.
Qui voit les données de paiement ?
Seuls les agents et les personnes autorisés pour le flux financier. L'agent ne conserve aucune donnée de carte, et chaque consultation est consignée dans le journal d'audit.
