Intégration Vindi : paiements récurrents et agents IA
Vindi est une plateforme brésilienne de paiements récurrents et de facturation, utilisée par les entreprises d'abonnement, de SaaS, d'éducation et de services pour gérer plans, factures, cartes, boletos (titres de paiement bancaires) et Pix (virements instantanés). Elle concerne les sociétés qui facturent au Brésil. L'agent consulte abonnements, factures et prélèvements et met à jour les clients via l'API publique de Vindi, que l'outil HTTP d'iTeam apprend en lisant la documentation.
Ce que font les agents IA avec Vindi
Carte refusée, récupération active
Quand le prélèvement récurrent échoue, l'agent prévient l'abonné et envoie le lien pour mettre à jour sa carte ou payer par Pix. Il suit le dossier jusqu'au paiement de la facture ou à la fin du délai.
Demande de résiliation traitée avec soin
L'agent comprend le motif de la résiliation, propose les alternatives prévues par la politique, comme une pause ou un changement de formule, et consigne la décision. Les offres hors politique passent en validation.
Changement de formule sans ticket
L'abonné demande une montée ou une descente en gamme dans la conversation ; l'agent calcule le prorata selon la règle et prépare la modification dans Vindi. Au-delà d'un certain montant, le service financier intervient.
Revenu récurrent du mois
L'agent monte le récapitulatif des nouveaux abonnements, des résiliations, des impayés et du revenu récurrent de la période. Le directeur financier reçoit le rapport avec les principaux mouvements expliqués.
Connectez Vindi une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Vindi, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Vindi et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Vindi
Souvent utilisé avec Vindi
Questions sur Vindi et les agents IA
iTeam propose-t-il une intégration avec Vindi ?
Oui. iTeam se connecte via l'API publique de Vindi avec la clé de votre compte.
L'agent peut-il résilier des abonnements ?
Seulement selon la règle que vous définissez. Les résiliations et les remboursements peuvent toujours exiger la validation d'une personne, et chaque action est consignée.
Les données de carte passent-elles par l'agent ?
Non. Le client met à jour sa carte dans l'environnement sécurisé de Vindi ; l'agent se contente d'envoyer le lien et de suivre le statut.
