Integração Vindi com agentes de IA
A Vindi é uma plataforma brasileira de pagamentos recorrentes e cobrança, usada por empresas de assinatura, SaaS, educação e serviços para gerenciar planos, faturas, cartão, boleto e Pix. O agente consulta assinaturas, faturas e cobranças e atualiza clientes pela API pública da Vindi, que a ferramenta HTTP do iTeam aprende pela documentação.
Vindi trabalhando com agentes de IA, na prática.
Quando a cobrança recorrente falha, o agente avisa o assinante e manda o link para atualizar o cartão ou pagar por Pix. Ele acompanha até a fatura ser paga ou o prazo acabar.
O agente entende o motivo do cancelamento, oferece as alternativas previstas na política, como pausa ou troca de plano, e registra a decisão. Ofertas fora da política vão para aprovação.
O assinante pede upgrade ou downgrade na conversa e o agente calcula o pró-rata conforme a regra e prepara a alteração na Vindi. Mudanças acima de um valor passam pelo financeiro.
O agente monta o resumo de novas assinaturas, cancelamentos, inadimplência e receita recorrente do período. O CFO recebe o relatório com os maiores movimentos explicados.
Conecte o Vindi uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Vindi, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Vindi e quanto custou, registrados.
- vindi api
- recuperar cobrança recusada vindi
- integração vindi com whatsapp
- automatizar cancelamento de assinatura
- relatório de receita recorrente vindi
- inadimplência assinatura vindi
Fluxos que costumam incluir o Vindi.
Dúvidas sobre Vindi com IA.
O iTeam tem integração com Vindi?
Sim. O iTeam conecta pela API pública da Vindi usando a chave da sua conta.
O agente pode cancelar assinaturas?
Só com a regra que você definir. Cancelamentos e estornos podem exigir sempre a aprovação de uma pessoa, e cada ação fica registrada.
Os dados de cartão passam pelo agente?
Não. O cliente atualiza o cartão no ambiente seguro da Vindi; o agente só envia o link e acompanha o status.
Como o agente de IA recupera cobranças recusadas na Vindi?
O agente identifica as cobranças de cartão recusadas na Vindi, avisa o cliente pelo WhatsApp com o motivo e o caminho para atualizar o cartão, e acompanha se a nova tentativa passou. Ele separa recusa temporária de cartão cancelado para não insistir à toa. Se o cliente não responde, o caso sobe para a equipe de cobrança com o histórico.
A API da Vindi tem sandbox para testar o agente?
A Vindi mantém um ambiente sandbox em endereço separado do de produção, e é lá que se ensaia consulta de assinatura, fatura e cobrança antes de usar dado real. As chaves de sandbox e de produção não se misturam, então confirme na documentação oficial como gerar cada uma. Só passe para a chave real depois de validar a leitura.
O agente de IA pode cancelar assinaturas na Vindi?
A API permite cancelar, mas o pedido de cancelamento merece tratamento cuidadoso. O agente ouve o motivo, oferece troca de plano ou pausa quando a política permitir, e só envia o cancelamento depois de confirmação explícita do cliente e aprovação de quem tem alçada. O motivo fica registrado, e a equipe de retenção enxerga o padrão.
Os dados de cartão passam pelo agente de IA ao usar a Vindi?
Não precisam passar: a Vindi guarda e processa os dados do cartão, e o agente trabalha com status, valores e identificadores de cobrança. Ele nunca deveria pedir número de cartão em conversa de WhatsApp, e sim enviar o link de atualização da própria Vindi. Confirme com a Vindi o que o seu contrato prevê sobre dados de pagamento.
Como o agente de IA calcula a receita recorrente do mês com a Vindi?
O agente lê assinaturas ativas, faturas pagas e cobranças em aberto na Vindi e monta a visão da receita recorrente do mês, com novas assinaturas, cancelamentos e inadimplência. Se o cálculo da sua empresa tem regra própria, como desconto ou pró-rata, ela entra nas instruções do agente. Valide o resultado contra o relatório da Vindi na primeira rodada.
A Vindi conversa com HubSpot e Conta Azul por meio do agente?
Conversa: o agente pode atualizar no HubSpot o estágio do cliente quando a fatura atrasa e conferir se a nota ou o lançamento correspondente aparece na Conta Azul. Cada integração é um passo do agente, com o dado trafegando por credenciais separadas. O que não deve acontecer é duplicar cadastro, e por isso o agente usa o e-mail ou CNPJ como chave de cruzamento.
