Integração Plugg.To com agentes de IA
O Plugg.To é um hub brasileiro de integração entre lojas virtuais, ERPs e marketplaces, que sincroniza produtos, estoque, preços e pedidos. O agente conecta pela API pública do Plugg.To, com as credenciais da conta, para ler pedidos, produtos e estoque e acompanhar o status de sincronização com cada canal.
Plugg.to trabalhando com agentes de IA, na prática.
O agente compara os pedidos recebidos pelo Plugg.To com os lançados no ERP e avisa quando algum ficou para trás, antes de atrasar o envio.
O agente confere se o estoque de cada SKU está igual nos canais e aponta os que podem gerar venda sem produto.
Quando um produto não sobe para um marketplace, o agente lê o erro do Plugg.To e diz o que corrigir no cadastro.
Todo dia, o agente manda o total de pedidos e o faturamento por marketplace, com os cancelamentos em destaque.
Conecte o Plugg.to uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Plugg.to, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Plugg.to e quanto custou, registrados.
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- agente de ia para e-commerce
- pedido não integrado erp
Fluxos que costumam incluir o Plugg.to.
Dúvidas sobre Plugg.to com IA.
O iTeam tem integração com Plugg.To?
Sim. O iTeam conecta pela API pública do Plugg.To com as credenciais da conta da empresa.
O agente altera produtos e preços?
Pode, nas regras e com as aprovações que você definir. Toda alteração fica registrada na trilha de auditoria.
Preciso trocar o hub que já uso?
Não. O agente trabalha em cima do Plugg.To e do ERP atuais.
Como o agente de IA se autentica na API do Plugg.To?
A API fica em api.plugg.to e exige um token de acesso Bearer. O Plugg.To oferece autenticação por senha, para quando a aplicação tem um só usuário conhecido, e por código de autorização, que devolve access_token e refresh_token. O refresh_token é consumido ao ser usado, então o agente precisa gravar o novo a cada renovação.
Por que o agente perde o acesso ao Plugg.To de repente, mesmo com as credenciais certas?
Provável causa: o refresh_token do Plugg.To expira depois de usado, e quem não guarda o novo token devolvido perde a renovação. O agente deve persistir o par de tokens a cada troca, em cofre, e tratar a falha de renovação como alerta para uma pessoa refazer a autorização. Confira o prazo dos tokens na documentação.
Como o agente descobre pedido que não chegou ao ERP via Plugg.To?
O agente lê os pedidos recebidos pelo hub e compara com os do ERP ou do Bling pela referência. Lista os que não aparecem, com o canal, o valor e o horário. Olha também o status de sincronização no Plugg.To para entender se houve erro. A reimportação de um pedido é feita após conferência, para não duplicar.
O agente aponta estoque diferente entre canais conectados ao Plugg.To?
Aponta: ele compara a quantidade do produto no hub com a do ERP e dos canais. Destaca as divergências e sugere qual é a fonte da verdade. Estoque divergente causa venda de produto que não existe, então o alerta tem prioridade alta. A correção do estoque no ERP ou no hub é decisão do responsável.
O agente explica em português o erro de sincronização que o Plugg.To mostra?
Explica: lê a mensagem de erro e identifica a causa, como atributo exigido, imagem inválida, preço fora do permitido ou credencial vencida. Diz o que corrigir e onde. Mensagens de cada marketplace variam, e o agente aprende as mais comuns da sua operação. Corrigir o cadastro continua com o time de catálogo.
O agente monta o resumo de vendas por canal a partir do Plugg.To?
Monta: com os pedidos lidos pela API, o agente soma por canal, período e produto. Escreve o relatório em linguagem simples, com a variação em relação ao período anterior. Valores de taxas e frete dependem do que o hub expõe, então o resultado de margem exige cruzar com o ERP. Sai por e-mail ou Slack no ritmo combinado.
