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Integração · Produtividade, documentos e assinaturaVia API

Integração ZapSign com agentes de IA

A ZapSign é uma plataforma brasileira de assinatura eletrônica de documentos, com assinatura por link, WhatsApp e validação de identidade. Empresas usam para contratos comerciais, admissões, termos e propostas. O agente cria documentos a partir de modelos, envia para assinatura e acompanha o status pela API pública da ZapSign, que a ferramenta HTTP do iTeam aprende pela documentação.

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O que os agentes fazem com ZapSign

ZapSign trabalhando com agentes de IA, na prática.

Caso de usoContrato gerado quando o negócio é ganho

Ao marcar o negócio como ganho, o agente preenche o modelo de contrato na ZapSign com razão social, valores e condições do CRM e envia aos signatários. Cláusulas fora do padrão vão antes para o jurídico.

Caso de usoLembrete para quem não assinou

O agente acompanha os documentos pendentes e lembra o signatário pelo canal combinado depois do prazo. O vendedor sabe exatamente quem falta assinar.

Caso de usoAdmissão sem papel

Na contratação, o agente envia o contrato de trabalho e os termos ao novo colaborador com os dados vindos do RH. Assinado, o documento vai para a pasta do colaborador.

Caso de usoArquivo e prazo de vigência

Com o documento assinado, o agente salva o PDF na pasta do cliente e registra data de início e fim no controle de contratos. Renovações chegam ao responsável com antecedência.

Como funciona no iTeam

Conecte o ZapSign uma vez. Os agentes usam com regra.

  • Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
  • Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no ZapSign, por área e por pessoa.
  • Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
  • Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no ZapSign e quanto custou, registrados.
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Também buscado como
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Fluxos que costumam incluir o ZapSign.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre ZapSign com IA.

O iTeam tem integração com ZapSign?

Sim. O iTeam conecta pela API pública da ZapSign com o token da sua conta.

O agente pode assinar em nome da empresa?

Não. Ele prepara e envia documentos; a assinatura continua sendo de quem tem poder para assinar.

Quem controla o que o agente envia?

Você define quais modelos ele pode usar e quando o envio exige revisão. Todo documento criado fica registrado na trilha de auditoria.

Existe sandbox na ZapSign para testar a API com um agente de IA sem validade jurídica?

Existe: a documentação oficial lista o endereço sandbox.api.zapsign.com.br como ambiente de testes, sem validade jurídica dos documentos. Gere o token dentro da conta de sandbox e rode ali todo o fluxo: criar documento, enviar para o signatário e consultar o status. A ZapSign recomenda começar por esse ambiente para evitar cobranças. Só troque para o endereço de produção quando o fluxo estiver redondo.

Onde fica o token da API da ZapSign e como o agente de IA o envia?

O token se gera em Configurações, Integrações, API ZAPSIGN, e a documentação mostra duas formas de enviá-lo: como parâmetro api_token na URL ou no cabeçalho Authorization. Sem token válido, a resposta é erro 403. Teste qual forma sua conta aceita e prefira o cabeçalho, que não deixa a chave em registros de acesso. O token fica no cofre de credenciais, não no prompt.

A ZapSign gera contrato a partir de modelo quando o negócio é ganho no CRM?

Gera: a API cria documentos a partir de modelos com variáveis, e o agente preenche nome, valor e prazo com os dados do negócio no HubSpot ou Pipedrive. Depois de criado, ele envia para os signatários e devolve ao CRM o link e o status. Se faltar um dado obrigatório do cliente, o agente não inventa: pergunta ao vendedor antes de enviar.

Como o agente de IA ajuda na admissão sem papel usando a ZapSign?

Ele envia o contrato e os termos de admissão ao candidato pelo link ou WhatsApp, acompanha quem ainda não assinou e avisa o RH quando o conjunto está completo. A ZapSign permite assinatura por link e validação de identidade, o que reduz idas e vindas. O agente não decide quem é contratado nem altera cláusulas: cuida do envio, da cobrança e do arquivamento.

Como arquivar documentos assinados na ZapSign e controlar prazo de vigência com agente de IA?

Ao fim da assinatura, o agente baixa o PDF assinado, grava no Google Drive ou outra pasta definida e registra a data de vigência em uma planilha ou no CRM. Perto do vencimento, avisa o responsável com antecedência combinada. A data vem do campo preenchido no contrato; se o texto não tiver data clara, o agente sinaliza para revisão em vez de deduzir.

Quem controla o que o agente de IA envia pela ZapSign?

Quem define é a empresa: o agente só usa os modelos liberados, só envia para a lista de signatários do negócio e pode ficar sujeito à aprovação de quem tem alçada. Cada envio fica registrado, com quem pediu e o que foi mandado, na trilha de auditoria do iTeam. O agente não assina em nome da empresa; a assinatura continua com os representantes legais.

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