Intégration ProDoctor, WhatsApp et agents IA pour cabinets et cliniques
ProDoctor est un logiciel brésilien de gestion pour cabinets et cliniques, avec agenda, dossier patient, facturation aux assureurs santé et finances. Il s'adresse aux médecins, aux dentistes et à d'autres spécialités. L'agent utilise les intégrations que ProDoctor met à disposition de ses clients, avec les identifiants de la clinique, pour travailler sur l'agenda et les confirmations. Le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
Ce que font les agents IA avec ProDoctor
Agenda confirmé la veille
L'agent envoie la confirmation aux patients du lendemain et met à jour le statut du rendez-vous. Qui annule reçoit des propositions de nouveaux créneaux.
Documents d'assurance santé
Avant la consultation, l'agent rappelle au patient d'apporter sa carte, l'ordonnance ou l'autorisation. L'accueil perd moins de temps avec des dossiers incomplets.
Créneau libéré attribué
Quand un créneau se libère, l'agent le propose aux personnes de la liste d'attente et confirme le premier qui accepte.
Suivi au bon moment
Les patients dont un suivi est prescrit reçoivent un rappel proche de la date pour prendre rendez-vous. La clinique voit combien sont revenus.
Connectez ProDoctor une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans ProDoctor, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans ProDoctor et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Rendez-vous du cabinet
Les patients prennent, déplacent ou annulent leur rendez-vous par message, et les créneaux libérés sont reproposés au lieu de rester vides.
Revue de contrats
Le contrat est lu, comparé à vos modèles et à vos positions de négociation, et les clauses à risque arrivent annotées chez le juriste.
Souvent utilisé avec ProDoctor
Questions sur ProDoctor et les agents IA
iTeam propose-t-il une intégration avec ProDoctor ?
Oui, via les intégrations que ProDoctor offre à ses clients, avec les identifiants de la clinique. Ce qui peut être lu et modifié est confirmé lors du diagnostic.
L'agent voit-il le dossier des patients ?
Ce n'est pas nécessaire. Nous travaillons avec l'agenda et les coordonnées, sans information clinique, dans le respect de la loi brésilienne LGPD pour les données de santé.
Que se passe-t-il si le patient pose une question médicale ?
L'agent ne répond pas aux questions cliniques : il les transmet à l'équipe soignante de la clinique.
