Integração Exact Sales (Exact Spotter) com agentes de IA
A Exact Sales é uma empresa brasileira de software de pré-vendas, cujo produto, o Exact Spotter, organiza prospecção, qualificação de leads com roteiros e agendamento de reuniões para o time de vendas B2B. Com o token de API do Exact Spotter da sua conta, o agente consulta e atualiza leads, etapas de qualificação e reuniões agendadas; o escopo é confirmado no diagnóstico.
Exact Sales trabalhando com agentes de IA, na prática.
O agente faz com o lead as perguntas do roteiro de qualificação configurado no Exact Spotter e registra as respostas. O pré-vendedor entra quando o lead já está qualificado.
Leads aprovados na qualificação recebem horários da agenda do vendedor e o agente marca a reunião. O registro volta para o Spotter.
Leads que pararam de responder entram numa sequência curta de retomada no WhatsApp e por e-mail. Quem não responde é marcado conforme a regra do time.
Antes da reunião, o vendedor recebe um resumo com a dor, o porte e as respostas do lead. A conversa começa pelo que importa.
Conecte o Exact Sales uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via API, com credencial do clienteCom o token de API do Exact Spotter da sua conta, o agente consulta e atualiza leads, etapas de qualificação e reuniões agendadas; o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Exact Sales, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Exact Sales e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Exact Sales.
Dúvidas sobre Exact Sales com IA.
O iTeam tem integração com Exact Sales?
Sim, pela API do Exact Spotter, usando o token da sua conta. O que pode ser lido e alterado é confirmado no diagnóstico.
O agente substitui o time de pré-vendas?
Não é a ideia. Ele faz o primeiro contato e a parte repetitiva da qualificação, e o pré-vendedor fica com as conversas que exigem julgamento.
Os dados dos leads ficam seguros?
O token fica no cofre do iTeam, o agente só acessa o funil liberado e cada ação fica na trilha de auditoria.
Como o agente de IA acessa a API do Exact Spotter?
O Exact Spotter usa um token de API da conta, em Configurações, Integrações, enviado no cabeçalho token_exact, e a API de leads fica na versão 2. O escopo para o agente é confirmado no diagnóstico. A listagem de leads é paginada, o que o agente deve respeitar ao ler bases grandes.
O agente pode aplicar o roteiro de qualificação do Exact Spotter pelo WhatsApp?
Pode: ele faz ao lead as perguntas do roteiro, registra as respostas nos campos do lead e, se o critério for atendido, aciona o fluxo de reunião. As perguntas e os critérios vêm do seu time de pré-vendas. Respostas ambíguas são devolvidas ao lead ou a um SDR.
O agente consegue marcar a reunião do lead com o closer?
Consegue, ao consultar a agenda do closer e propor horários ao lead, e registrar o agendamento no Spotter. O horário só é oferecido se a agenda estiver liberada. Reunião marcada fora de critério gera desperdício, então a qualificação vem antes.
Os dados dos leads ficam seguros no Exact Spotter com um agente?
O token dá acesso aos leads da conta, então deve ficar em cofre e ser trocado se vazar. O agente lê só o necessário. Dados de contato devem seguir as regras da LGPD e o consentimento obtido; o tratamento é definido com o jurídico, sem substituir parecer.
Como o agente resume o lead para o vendedor antes da reunião?
Ele junta o que o lead respondeu, o histórico de contatos e a etapa do roteiro e escreve uma nota curta com perfil, necessidade e pontos de atenção. O vendedor entra na reunião sem refazer perguntas. A nota se baseia no que foi registrado, sem inventar.
