Integração Smartsheet com agentes de IA
O Smartsheet é uma plataforma de gestão de trabalho em formato de planilha, com projetos, cronogramas, formulários, painéis e automações. É usado por PMOs, operações e times de projetos em empresas maiores. O agente usa a API pública do Smartsheet, com um token da conta da empresa, para ler e atualizar linhas, comentários e anexos das planilhas liberadas.
Smartsheet trabalhando com agentes de IA, na prática.
Toda semana o agente lê os cronogramas no Smartsheet e escreve o status de cada projeto com marcos, atrasos e riscos. O PMO revisa e envia para a diretoria.
O responsável diz no Teams que terminou uma entrega e o agente atualiza a linha, a porcentagem e a data real no Smartsheet. Ninguém precisa abrir a planilha.
Linhas com data vencida e sem atualização geram mensagem para o dono e, depois do prazo combinado, para o gerente do projeto.
Pedidos de mudança entram num Pipe com análise de impacto e aprovação do patrocinador. O agente registra a decisão na planilha do projeto.
Conecte o Smartsheet uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Smartsheet, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Smartsheet e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Smartsheet.
Dúvidas sobre Smartsheet com IA.
O iTeam tem integração com Smartsheet?
Sim, pela API pública do Smartsheet, usando um token de acesso ou um aplicativo autorizado na conta da empresa.
O agente vê todas as planilhas da conta?
Só as compartilhadas com o usuário conectado, e você define quais entram no fluxo do agente.
Alterações do agente podem ser revertidas?
Sim. O histórico de células do Smartsheet mostra cada mudança, e a trilha de auditoria do iTeam registra o motivo.
O agente de IA monta o status report do portfólio a partir do Smartsheet?
Monta: o agente lê as planilhas dos projetos, soma o que está no prazo, em risco e atrasado e escreve o relatório para a diretoria, com a explicação dos pontos críticos extraída dos comentários. O PMO revisa antes de enviar. A qualidade vem de os gerentes manterem os campos de status preenchidos.
Como o agente se autentica na API do Smartsheet?
A API do Smartsheet aceita token de acesso gerado na conta, enviado como bearer, e OAuth 2.0 para aplicativos. O token herda as permissões de quem o gerou, então use uma conta dedicada, com acesso apenas às planilhas do caso. Confira na documentação oficial os limites de chamadas e se há ambiente de teste na sua conta.
O agente vê todas as planilhas da conta Smartsheet?
Vê o que a conta dele puder abrir, e por isso o certo é compartilhar com o usuário do agente apenas as planilhas e áreas de trabalho necessárias. O Smartsheet tem níveis de compartilhamento por planilha, como leitor ou editor. Dê leitura onde ele só consulta e edição só onde atualiza.
As alterações do agente no Smartsheet podem ser revertidas?
Podem: o Smartsheet guarda histórico de alterações por célula e linha, o que permite ver quem mudou o quê e restaurar. O agente aparece como o usuário dele nesse histórico, o que facilita a auditoria. Para mudanças em massa, o agente mostra o que vai alterar e espera confirmação.
Como o agente cobra tarefas atrasadas do Smartsheet?
O agente identifica as linhas com data vencida e sem conclusão, avisa o responsável pelo Teams ou Slack e pergunta nova data ou impedimento. A resposta atualiza a planilha. Se o responsável não responde, o aviso sobe ao gerente do projeto. O tom do lembrete é configurável, para não parecer cobrança agressiva.
O agente trata pedidos de mudança de escopo no Smartsheet?
Trata a parte administrativa: recebe o pedido, registra na planilha de mudanças, estima o impacto em prazo com base no cronograma e encaminha ao patrocinador. A aprovação é do patrocinador ou do comitê. O agente não altera o escopo do cronograma por conta própria.