API Intelipost : devis, expéditions et suivi avec des agents IA
Intelipost est une plateforme brésilienne de gestion du fret, dotée d'une API pour chiffrer, expédier et suivre les livraisons chez plusieurs transporteurs. Elle sert aux distributeurs et aux opérations e-commerce de taille moyenne à grande. L'accès se fait par la clé d'API du compte client chez Intelipost.
Ce que propose l’API Intelipost
Devis de fret
Prix et délai chez les transporteurs sous contrat pour chaque commande.
Ordres d'expédition
Création des envois avec colis, facture et destinataire.
Étiquettes
Génération des étiquettes et des documents d'expédition.
Suivi
Événements de livraison normalisés entre transporteurs.
Webhooks de statut
Notifications de changement de statut de livraison.
Comment accéder à l’API Intelipost
- Avec les identifiants de votre entrepriseClé d'API du compte, transmise dans l'en-tête des requêtes. Intelipost fournit les identifiants et les consignes lors du déploiement.
- Les adresses et les téléphones des destinataires sont des données personnelles (LGPD, la loi brésilienne de protection des données).
- Préférez les webhooks de statut aux consultations répétées du suivi.
- Vérifiez quels transporteurs sont actifs sur le compte avant de chiffrer.
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Intelipost
Retard annoncé avant la réclamation
L'agent suit les statuts et prévient le client quand la livraison va être en retard, avec une nouvelle date prévue.
Incident avec le transporteur
Quand le statut indique une avarie ou un destinataire absent, l'agent ouvre le dossier et informe l'acheteur.
Comparatif des transporteurs
L'agent consolide délai promis et délai réel par transporteur et par région, pour que la logistique négocie.
Où est ma commande
Sur WhatsApp, l'agent répond avec le dernier événement de suivi, sans que le conseiller ouvre un autre système.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Demandez la clé d'API
Auprès d'Intelipost, obtenez l'identifiant et la documentation du compte.
Enregistrez-la dans le coffre iTeam
La clé reste dans le coffre ; le support consulte le suivi, la logistique crée les envois.
Testez avec validation
La création d'envois et les annulations commencent par une validation humaine.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Intelipost
Questions sur l’API Intelipost
L'API Intelipost est-elle gratuite ?
L'API fait partie du service souscrit auprès d'Intelipost ; le coût suit le contrat de la plateforme.
Faut-il programmer pour utiliser l'API Intelipost avec iTeam ?
Pas nécessairement. L'outil HTTP d'iTeam lit la documentation, et l'équipe de déploiement configure les flux.
Fonctionne-t-elle avec plusieurs transporteurs ?
Oui, c'est le rôle d'Intelipost : normaliser devis et suivi entre les transporteurs sous contrat.
