Intégration Intelipost : des agents IA pour le transport et les livraisons
Intelipost est une plateforme brésilienne de gestion du transport pour l'e-commerce et l'industrie, avec comparaison des offres entre transporteurs, suivi unifié et audit des frais de transport. Cette page s'adresse aux entreprises qui expédient au Brésil. L'agent utilise l'API d'Intelipost, avec la clé du compte de l'entreprise, pour obtenir des tarifs de transport, consulter le suivi unifié et suivre les incidents de livraison.
Ce que font les agents IA avec Intelipost
Où est ma commande, tous transporteurs confondus
Le client demande où en est sa commande, et l'agent consulte le suivi unifié d'Intelipost, quel que soit le transporteur. La réponse arrive avec la prévision de livraison actualisée.
Incident traité dans les délais
Adresse introuvable ou destinataire absent deviennent une tâche dans un Pipe avec un SLA. L'agent contacte le client pour corriger l'information et prévient le transporteur.
Retard annoncé en amont
L'agent repère les livraisons dont la date prévue est dépassée et prévient le client avec le nouveau délai. Le service client reçoit moins d'appels du type où est ma commande.
Performance par transporteur
En fin de mois, l'agent montre les délais respectés et les incidents par transporteur et par région. La logistique s'en sert pour renégocier ou changer de partenaire.
Connectez Intelipost une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Intelipost, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Intelipost et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Intelipost
Souvent utilisé avec Intelipost
Questions sur Intelipost et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il avec Intelipost ?
Oui, via l'API d'Intelipost, avec la clé d'API du compte de votre entreprise.
L'agent peut-il changer le transporteur d'une commande ?
Il peut préparer le changement à partir du devis, mais la décision revient à la logistique, avec validation dans le Pipe.
Les données de livraison sont-elles en sécurité ?
L'agent n'accède qu'aux commandes du flux et consigne chaque consultation et chaque message dans le journal d'audit.
