Integração Tangerino com agentes de IA
O Tangerino é um sistema brasileiro de controle de ponto eletrônico, com registro pelo celular, gestão de jornada, banco de horas e espelho de ponto. Pertence ao grupo Sólides e é usado por empresas com equipes internas e externas. Com as credenciais de API que o Tangerino libera para empresas clientes, o agente consulta marcações, faltas e banco de horas e avisa gestores e colaboradores.
Tangerino trabalhando com agentes de IA, na prática.
O agente percebe que um colaborador não registrou a saída e manda uma mensagem pedindo o ajuste ou a justificativa. O RH deixa de correr atrás no fechamento.
Antes do fechamento, o agente lista inconsistências, como jornadas sem intervalo e horas extras sem aprovação. O RH recebe a lista organizada por gestor.
Horas extras acima do combinado entram num Pipe de aprovação do gestor, com o registro do dia. A decisão fica registrada para a folha.
O colaborador pergunta no WhatsApp quanto tem de banco de horas e recebe a resposta na hora, sem abrir chamado no RH.
Conecte o Tangerino uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via API, com credencial do clienteCom as credenciais de API que o Tangerino libera para empresas clientes, o agente consulta marcações, faltas e banco de horas e avisa gestores e colaboradores.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Tangerino, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Tangerino e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Tangerino.
Dúvidas sobre Tangerino com IA.
O iTeam tem integração com Tangerino?
Sim, pela API que o Tangerino oferece a empresas clientes, com credenciais geradas pela sua conta. O escopo exato de dados é confirmado no diagnóstico.
O agente altera marcações de ponto?
Não. Ajustes de ponto continuam com o colaborador e o gestor, dentro das regras legais; o agente avisa, cobra e organiza.
Como ficam os dados dos funcionários?
O acesso é restrito ao RH e aos gestores de cada equipe, e cada consulta do agente fica na trilha de auditoria.
O Tangerino tem API para o agente de IA consultar marcações de ponto?
O Tangerino libera credenciais de API a empresas clientes, e o acesso depende do plano e da liberação pela Sólides. Não encontrei documentação pública detalhada, então peça ao suporte a documentação e as credenciais da sua empresa, e confirme quais dados saem: marcações, faltas, banco de horas ou espelho. O diagnóstico do iTeam verifica isso.
Como o agente de IA avisa o colaborador que esqueceu de bater o ponto no Tangerino?
O agente compara as marcações do dia com a jornada prevista e, ao ver uma saída ou entrada faltando, manda uma mensagem ao colaborador pelo WhatsApp, pedindo que registre ou justifique. Se não houver resposta, avisa o gestor. A mensagem é curta e respeita horário. O ajuste da marcação continua sendo feito no Tangerino pelo fluxo da empresa.
O agente de IA pode ajudar a fechar o ponto do mês no Tangerino?
Pode apontar o que impede o fechamento: marcações incompletas, justificativas pendentes, horas extras sem aprovação e divergências com a escala. O RH recebe a lista por colaborador e gestor, e o agente cobra os pendentes. O fechamento em si e o envio à folha continuam com o RH. O formato exportado define a ligação com o sistema de folha.
O agente de IA altera marcações no Tangerino?
Não é recomendável: marcação de ponto tem valor legal e deve ser tratada pelo fluxo de ajuste do próprio sistema, com justificativa e aprovação do gestor. O agente lê, avisa e organiza os pedidos de ajuste, mas quem aprova é a pessoa com alçada. Se o acesso for somente leitura, essa restrição já vem da credencial.
Como os dados dos funcionários do Tangerino são tratados quando um agente de IA os consulta?
O agente deve receber só o que precisa: matrícula, jornada e marcações, e não dados como endereço. A empresa define, com o jurídico e o encarregado de dados, quais campos entram, e um colaborador comum só pergunta sobre o próprio ponto. No iTeam, a permissão é por papel e pessoa, e cada consulta fica registrada.
O colaborador pode consultar o próprio banco de horas do Tangerino por WhatsApp com o agente de IA?
Pode: ele pergunta quanto tem de saldo e o agente identifica o número, confere o cadastro, consulta o Tangerino e responde com o saldo e as últimas movimentações. A identificação deve ser rigorosa para ninguém ver o saldo de outra pessoa. Dúvidas sobre cálculo vão para o RH, com o histórico anexado.
