Integração Tiny ERP com agentes de IA
O Tiny ERP, hoje Olist Tiny, é um ERP online brasileiro voltado a e-commerce e pequenas empresas, com notas fiscais, estoque, pedidos de marketplace e financeiro. O agente usa a API pública do Tiny com o token da sua conta, e a ferramenta HTTP do iTeam aprende os endpoints de pedidos, produtos, estoque e contas pela documentação.
Tiny ERP trabalhando com agentes de IA, na prática.
Toda manhã o agente lista pedidos aprovados sem nota, notas sem etiqueta e etiquetas sem coleta. A expedição sabe por onde começar.
No WhatsApp, o agente busca o pedido no Tiny pelo CPF ou número e informa nota e rastreio. Problemas viram tarefa interna.
O agente lista contas que vencem na semana e confere com o saldo previsto. Pagamentos fora do previsto vão para aprovação do sócio.
Produtos sem NCM, peso ou dimensões são apontados antes de causar erro em nota ou frete.
Conecte o Tiny ERP uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Tiny ERP, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Tiny ERP e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Tiny ERP.
Dúvidas sobre Tiny ERP com IA.
O iTeam tem integração com Tiny ERP?
Sim. O iTeam conecta pela API pública do Tiny (Olist Tiny) com token da sua conta, usando a ferramenta HTTP do iTeam. O escopo é confirmado no diagnóstico.
O agente emite nota fiscal sozinho?
Só com sua permissão. É comum deixar emissão e cancelamento de nota com aprovação humana, e tudo fica registrado na trilha de auditoria.
Funciona com os marketplaces ligados ao Tiny?
Sim, os pedidos de marketplace que entram no Tiny ficam visíveis para o agente.
O agente de IA organiza a expedição do dia no Tiny ERP?
Organiza: o agente lê os pedidos aprovados no Tiny, separa por transportadora e prazo e lista os que estão com cadastro incompleto ou sem estoque. O responsável da expedição recebe a lista ordenada. A emissão de etiquetas e de notas segue as regras do próprio Tiny.
Como a API do Tiny ERP autentica o agente?
A API v3 do Tiny, hoje Olist Tiny, usa OAuth 2.0 com aplicativo criado na conta, e a versão anterior usava um token simples da conta. Confira na documentação oficial do Olist a versão que sua conta suporta e como cadastrar o aplicativo. Guarde o segredo do aplicativo em cofre e dê só os escopos necessários.
O agente emite nota fiscal sozinho no Tiny ERP?
Não é recomendado: a emissão tem consequência fiscal, e erro de cadastro vira nota errada. O agente confere dados do pedido, aponta o que falta e deixa a nota pronta para uma pessoa emitir. Se a empresa quiser automatizar para casos simples, deve ser com regras claras e revisão por amostragem.
O agente atende cliente com dados do Tiny no WhatsApp?
Atende: o cliente informa o número do pedido ou o CPF, o agente consulta no Tiny o status, a nota e o rastreio, e responde na hora. Se o pedido está atrasado, avisa a equipe em vez de inventar uma previsão. Troca e devolução seguem para uma pessoa.
Como o agente ajuda com produtos sem cadastro completo no Tiny?
O agente varre o catálogo e lista produtos sem NCM, peso ou código de barras, campos que travam nota e frete. Pode sugerir o valor a partir de produtos parecidos, e o responsável confirma antes de gravar. Isso evita descobrir o problema na hora de expedir.
